制造业如何握手信息化

制造业如何握手信息化  

制造业信息化是其实现工业化的关键手段。中国正在成为世界制造业的中心，国家科技部已正式启动总投资8亿元的制造业信息化重大专项，大力推进制造业信息化关键技术研究及应用示范工程。沈阳作为全国唯一的装备制造业基地，在这里进行的制造业信息化建设尤为引人注目。为此，本报策划了“制造业信息化”选题，在全面介绍沈阳市制造业信息化的现状、目标、前景的同时，又以沈阳鼓风机厂二十多年来信息化建设的历程，给您带来更直观的感受。希望我们的这个选题对制造业企业和IT厂商们能够有所益处。

制造业信息化工程——点火启动

２００２年是沈阳市制造业信息化工程启动年。沈阳计划在２年的时间里，投资４．９５亿元，在“九五”ＣＡＤ应用工程和８６３/ＣＩＭＳ应用工程的基础上，逐步形成以应用、服务为特点的制造业信息化产业，建立和完善制造业信息化应用示范体系和技术服务体系，支持制造业技术创新、管理创新、资源优化重组和产业结构调整，推广应用一批信息化单元技术和集成技术，抓好一批制造业企业信息化应用试点，开发一批具有自主知识产权的信息化应用软件。

沈阳市制造业信息化工程的主要工作目标是：选择１５０家示范企业和装备制造企业进行信息化应用示范，其中，中小型企业１３０家，大中型企业２０家，形成制造业信息化的应用示范体系；１３０家企业推广应用信息化单元技术，２０家示范企业推广应用ＣＡＸ/ＰＤＭ、ＰＤＭ/ＥＲＰ、ＣＩＭＳ等信息化集成技术；在装备制造业开展网络化协同设计与制造示范，发挥群体优势，促进装备制造业产业链的形成；示范企业中自主知识产权的应用软件的应用率达到５０％以上、新产品贡献率达到３０％；开发５类以上具有自主知识产权的信息化专业应用软件；发展１０家以上制造业信息化技术服务中心和培训中心，形成制造业信息化技术服务体系，培训各类人员５万人次；提出沈阳市制造业信息化发展战略与对策，总结区域性示范和企业应用的典型案例。

从以上目标可以看出，沈阳市实施制造业信息化的决心很大，目的就是要全面提高制造业的技术创新能力、市场竞争能力和经济效益，探索一条以信息化带动老工业基地发展的模式和途径，加速区域经济和先进装备制造产业的发展，推进沈阳装备制造基地建设。

制造业信息化工程正在点火启动，这对于ＩＴ企业来说，又是一次难得的商机。

制造业信息化建设——初见理性

ＷＴＯ的到来，给制造业带来了很大的震动，东北大部分制造企业对信息化的认识已更加清晰，关注的焦点也从以往重视硬件忽视软件，转变为根据自身需求，注重软件的选择。由于受经济状况的影响，制造企业通常对硬件采购的方案论证时间比较长，因此盲目投资或是重复投资的情况相对很少；在软件方面，如何能更好地解决企业的问题是制造企业选择软件的惟一标准。

据中国惠普有限公司沈阳分公司的企业客户经理粱弘介绍，在ＩＴ产品的价格、品牌、服务等因素中，国有制造企业资金相对有限，钱一定要用在刀刃上，所以最看重价格；合资或独资制造企业由于要考虑全球统一形象的问题，因此选择硬件产品时首先会考虑品牌。从采购的产品线上看，制造业对高端产品的需求呈周期性地更新与增长，ＰＣ等低端产品则向国产品牌转化，而工作站及服务器等还是国际品牌应用得较多。从对硬件的应用角度来看，ＰＣ工作站用于ＯＡ系统，服务器用于数据管理，小型机或大型机则主要应用于整个生产的管理，其比例大概为：核心高端部分与ＰＣ、外设等低端部分各占５０％。

仅仅通过案例演示和介绍就选择信息化供应商的时代已经成为过去，制造企业将更多地通过试用、实施和二次开发等手段将信息化系统应用到实际当中。沈阳盛联电子科技有限公司总经理刘群介绍说，盛联及沈阳另一家系统集成公司正在与香港电讯盈科合作，共同推广一个关于制造企业供应链管理的软件，经过沈阳市科委及相关领导、教授的评测，认为很适用于非流水线的装备制造企业。刘群说：“制造业有一个特点：他们对超前的或未经过实践检验的产品不感兴趣。因为资金的原因，他们不愿意被当做‘实验田’，所以只有真正有实力的系统集成商才会最终成为他们的合作伙伴。”

系统集成商与软件商是制造企业信息化的主要供应商，在与一些制造企业的合作中，系统集成商与软件商也常常根据制造企业的建议和要求对自己的软件或集成方案等进行进一步的改造，使其更适合制造业的实际。辽宁凯夫信息技术集团有限公司总经理林克民说，在与制造企业的长期接触中，凯夫总结了一系列面向制造行业的解决方案，并形成了自身的产品——凯夫/ＥＲＰ企业资源计划系统。虽然ＥＲＰ在目前来看仍属于长线产品，但其中的信息化管理思想对一些企业非常实用。通过几年的市场运作，凯夫已经验证，只要能发挥真正的作用，１００万元或１００万元以上的软件对于中小型的制造企业来讲完全能够接受。

沈阳盛联电子科技有限公司致力于为制造行业提供系统集成解决方案已经有六七年的时间。总经理刘群告诉记者，一两年前，在制造业的解决方案中，几乎看不到软件所占的比例。“但目前制造业对软件非常重视，他们迫切需要能给企业带来变化、能够真正提高生产效率的应用软件。”

制造企业信息化最根本的需求是希望通过信息化系统来降低成本，包括制造成本、人力成本、库存成本、市场成本等。可现实的情况是，一些企业确实无法准确计算出在生产过程中哪些环节是挣钱的，哪些是不挣钱的。国外的一些企业生产效率高，其成本就相对较低；而目前国内的大中型制造企业大多是几千人以上的大厂，人均效率很低。因此在国际竞标中，国内企业的报价有时比国外企业要高很多。需求的增长使得制造业软件的价值在不断地提升，目前应用软件的费用比例已占整个采购方案的一半以上，其中还不包括系统集成费用。盛联最近进行的一个项目，总资金为１００万美元，其中应用软件——ＣＡＤ设计平台就占了总资金的６５％。

制造业信息化发展——任重道远

总的来看，目前制造业对信息化的认识普遍有较大提高，有些制造企业对信息化的需求十分迫切。随着ＷＴＯ的到来，制造企业需要与国际接轨，而国外许多企业的信息化应用已是十分普遍，因此要加强交流与合作，就必须利用信息化手段。一些企业甚至要进行国际认证，使自己能够融入到国际分工与合作当中。但资金缺乏是制造业信息化滞后的根本原因，这个问题在一段时间内还将影响整个制造业信息化的推进进程。

制造业客户的回款相对较慢，这种情况虽然近几年有所好转，但还是普遍存在。粱弘介绍了他们刚刚做的一个项目，整个硬件投资在１０００万元左右，前期付款２０％，交货付３０％，余下部分每个季度付１０％，整个款项结清需要一年半的时间。这么长的账期，对部分系统集成商来说是很难承受的。刘群感慨地说：“为制造企业做信息化要本着一种做贡献的心态，制造业虽然规模比较大，但资金缺乏，想在这个行业获得较高的利润，短期内是不现实的。在我们身边，这两年为制造业做信息化的系统集成商已经越来越少了。”

记者从粱弘处了解到，制造业对服务的要求并不是很严格。他们认为自己的技术人员素质相对较高，因此对技术服务看得并不很重。但实际上，这些高素质的人才大多集中在制造业的科研院所。应用的末端，如车间的操作人员等，他们所掌握的技术及其实际操作能力还是较差。另外，信息化项目的实施过程中，最大的障碍有时并不是来自于ＩＴ技术本身，而是来自于企业对自身管理问题的理解和对先进管理思想的消化，来自于对业务流程规范化和数据标准化的认识。因此，从信息化服务的角度来看，还需要ＩＴ企业为客户提供长时间的、细致的培训。

制造业的信息化在选择系统集成商时对本地化的要求很高，希望系统集成公司能够伴随他们，一步步地实现信息化，谋求共同的发展。但由于制造业信息化要求的内容众多，单凭一家公司的力量很难满足制造企业的所有要求。刘群表示：“希望《计算机世界》运用媒体的力量，与政府一起，召集那些愿意为制造业信息化做些贡献，或者愿意参与制造业信息化建设的ＩＴ企业，互相通报本企业在制造业信息化方面的专长、经验和信息，形成整体的力量，使ＩＴ企业真正为制造业的信息化提供全面、完善的解决方案。” 　　

编后语：2002年，制造业信息化不但是我国信息化建设的热点，还是沈阳乃至整个东北地区信息化建设的重点。尽管制造业信息化的实施有很大的难度，但却是企业发展的必由之路。“信息化带动工业化”不是一句口号，而是一项务实的工程，当制造业与信息化握手时，IT企业的身上就有了义不容辞的责任。

制造业信息化的明天会怎样？IT企业将与制造企业一起交出这份答卷。

本文原载于中国计算机世界