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实施ERP项目的风险管理本文关键字 风险管理 广告 实施ERP项目的风险管理 ERP项目实施周期长，资金投入多，成功与否受到诸多因素的影响，从系统选型到上线实施的整个过程存在种种风险。在进行项目实施前，认为不存在或者几乎不存在可识别风险，直到在项目实施过程中，才发现成本和进度已经大大超出预期目标，这时才意识到项目的巨大风险。因此企业有必要对风险有充分认识，建立一套行之有效的风险管理机制，从而提高ERP项目的实施成功率，最终提高企业的管理水平。 一、风险管理计划编制 风险管理计划不阐述单个风险的应对计划。 二、风险识别 风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响。ERP项目实施的风险类型大致分为实施风险、管理风险两部分 实施风险 包括a、需求评估风险；b、选型风险；c、沟通不畅风险等 需求评估风险 选型风险 沟通不畅风险 管理风险 包括a、管理观念冲突的风险；b、项目组织的风险等； 管理观念冲突的风险 项目组织的风险 三、定性风险分析 定性风险分析是评估已识别风险的出现的概率和影响后果的严重性的过程，根据风险对项目目标的影响能力，对风险进行排序。下面谈谈常用的定性风险分析的方法――风险影响评级、概率/风险影响评分矩阵
项目目标 非常低.05 低.1 中.2 高.4 非常高.8 成本 不明显的成本增加 成本增加小于5％ 成本增加介于5－10％ 成本增加介于10－20％ 成本增加大于20％ 进度 不明显的进度拖延 进度拖延小于5％ 项目整体进度拖延5－10％ 项目整体进度拖延10－20％ 项目整体进度拖延大于20％ 范围 范围减少几乎察觉不到 范围的次要部分受到影响 范围的主要部分受到影响 范围的减少不被业主接受 项目最终产品实际上没有 质量 质量等级降低几乎察觉不到 只有某些非常苛求的工作受到影响 质量的降低需要得到业主批准 质量降低不被业主接受 项目最终产品实际上不能使用 风险影响评级
一个具体风险的风险值 概率 风险值＝概率（P）×影响（I） 0.9 0.05 0.09 0.18 0.36 0.72 0.7 0.04 0.07 0.14 0.28 0.56 0.5 0.03 0.05 0.10 0.20 0.40 0.3 0.02 0.03 0.06 0.12 0.24 0.1 0.01 0.01 0.02 0.04 0.08 0.05 0.10 0.20 0.40 0.80 对某一项目目标（如成本、时间或范围）的影响（比值） 每一风险的值是根据其发生的概率和它如果发生将会产生的影响来计算的，上面矩阵中，对低、中、高风险的承受限度分别用绿、黄、红表示。 概率/风险影响评分矩阵 四、定量风险分析 定量风险分析是量化分析每一风险的概率及其对项目目标造成的后果，也分析项目总体风险的程度。常使用的方法有蒙特卡罗模拟技术、决策树分析、访谈等。 五、风险应对计划编制 风险应对计划编制保证已识别出的风险得到合适的处置。详细到能够采取行动的细节层面。 六、风险监督和控制 在项目整个生命周期中，风险的影响力可能会发生变化，任何变化可能都需要进行额外的定性和定量分析。为了控制风险，还要定期对风险应对计划审计，保证应对措施的有效性。 如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：畅享网 姜小姐 jill.jiang@amteam.org | 021-51096826-112 | 在线联系 |
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