企业信息化应注重人才培养

企业信息化应注重人才培养  

企业信息化即应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理业务流程，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，企业信息化建设是一场革命，是带动企业各项工作创新和升级的突破口。随着我国加入ＷＴＯ，必须加速企业信息化进程，以信息化改造传统产业，提高企业的核心竞争力。

企业信息化从基本内容看包括生产信息化、管理信息化、交易信息化和战略信息化四个层次。如制造型企业利用生产资源规划（ＭＲＰＩＩ）、计算机集成制造系统（ＣＩＭＳ）、企业资源规划（ＥＲＰ）等信息技术对生产流程进行整合，获取高效率和高效益，属于生产信息化；企业应用办公自动化、财务管理软件、人事管理软件、管理信息系统、内联网（Ｉｎｔｒａｎｅｔ）技术、ＣＲＭ等属于管理信息化；ＥＤＩ、电子商务等则是交易信息化的主要形式；而利用信息技术来支撑企业级和业务级的战略决策，则构成了战略信息化的主要内容。

企业信息化不是一个单纯的技术问题，更重要的是一个管理问题。在推进企业信息化过程中最根本的是人，不仅需要一批优秀的信息技术、管理人才，而且需要一大批信息化素质较高的执行层人员，培养企业自己的多层次的信息化人才是企业信息化成功的基础。

但是，目前在企业信息化建设过程中，吸引企业目光的往往是需要什么样的硬件，网络环境如何搭建，系统应用是否能达到本企业的要求，系统的集成工作能否成功、满足设计目标等等，而对信息化人才的培养关注不够，所造成的实际后果是花巨资建设好的企业信息化系统不能得到很好的维护和开发，不能得到充分的应用，甚至造成企业运行的混乱，岂不是“赔了夫人又折兵”。要真正实现企业信息化，实现知识管理、协同工作，实现电子商务等的应用，全面提高企业中普遍人群的信息化应用能力和核心技术、管理人员的水平，使之与先进技术和管理念同步，是当务之急；培养技术与商业应用兼备的人才，是企业信息化长远发展的迫切要求。

企业推进信息化过程中应着力培养下列信息化人才：

（１）企业信息化项目负责人。这部分人员必须管理和技术兼备，深刻理解企业信息化的内涵，切实担负企业信息化建设的规划、管理、组织信息化建设工作的具体实施，同时指导企业信息化系统的运行和运用。

（２）核心管理人员。培养正确和熟练运用企业信息化平台开展辅助决策的能力，组建基于信息化运用的工作团队，并保证该团队的正常运转。

（３）核心技术人员。由于企业信息化系统运用了大量的信息和通信技术，因此要保证信息化系统的正常运行，必须具有在信息化领域中技术和商业实践相结合的核心技术人员。包括网际工程、服务器管理、网络安全、电子商务、网站建设和管理以及企业级运用的后台程序开发人员等。

（４）执行层人员。企业信息化系统建好后最重要的是运用，凡是与企业信息化系统运行有关的终端人员都必须能够真正理解企业信息化的内涵、正确掌握信息化工具、能实施正确的安全策略并对外部信息能够作出快速而恰当的反应进而协同工作。

信息化人力资源的培养急需高质量的培训支持。

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本文原载于中国计算机世界