管理从讲诚信开始

管理从讲诚信开始

企业管理的最终目的是利润最大化的实现，而诚信则是实现管理效能最大化的基石。

讲诚信，管理者就得首先从约束自我做起。一些企业家们一谈到对人的管理，就强调“约束”和“压制”。人可不像耕牛那样，上紧套子，拉紧缰绳、扬起鞭子就能出效益，这样管理的结果也往往适得其反。有位专栏作家参观英特尔公司时，看到当时的首席执行官葛鲁夫的格子间与员工的格子间一样大小，他指责葛鲁夫这是虚伪的做法。葛鲁夫却回答说，这样做的理由是，不想让权力放大而给员工造成心理压力，可以更好地与员工进行交流。惠普中国公司原副总裁吴建中曾说，一个好的企业和好的经理人应该始终牢记的是，他的职责是帮助员工成功；如果经理用权力欺压员工，就不是一个称职的经理，至少不是一个具有现代意识的经理。聪明的企业家已经意识到这一点，开始注重诚信的威力和作用，在约束别人的同时也约束自己，把自己放在同员工平等的位置上，发挥榜样和示范作用，从而增强说服力、感召力和凝聚力。

讲诚信，管理者就得如实兑现诺言。有些企业家自认为自己权力很大，口无遮拦，甚至一时兴起就许诺晋升或加薪，可事后又不愿兑现；与此相反，有时心气不顺，就对员工、横加指责，甚至对偶有小过的员工大加处罚，直至炒鱿鱼。这样的管理者在员工的脑海里是个不讲信用的人。扭亏高手Unisys掌门温白克说：“一家企业要成功，关键是一定在爱护你的员工，并帮助他们，否则他们也不会帮助你的企业。对待员工一定要诚实，要有一致性，不能朝令夕改，一定要与你的员工心心相印，只有这样，他们才会跟你走。”

讲诚信，应该是每个普通人都具备的基本品格，但是很多企业家却做不到，相反却一味要求员工对企业忠诚再忠诚。试想，企业家对员工不忠诚，又怎能赢得员工对你的忠诚呢？