2003年CIO能干什么？ Giga预测十大IT发展趋势

明年，各公司的首席信息官应该考虑哪些重要的事情呢？Giga信息集团列举了明年IT发展的10大趋势，这尤其值得那些顶级IT专家们注意。

在每一种情况下，从现有的资源中榨取更多价值的压力将仍然很大，各公司将继续把重点放在留住客户和力争从每一个客户身上获得更多利润上。

2003IT趋势1：2003年IT开支将呈缓慢增长的趋势。

客户将继续把重点放在短期IT投资上，取消那些不能快速得到回报的投资项目。

2003IT趋势2：随着IT缓慢实现复苏，投资回报将变得更为重要。

移动工作人数越来越多。这种长期的趋势还将继续，随着网络和设备的改善，以及9.11事件带来的冲击，人们希望减少商务旅行。

2003IT趋势3:移动企业应用架构

人们对安全性提高的需求越来越大。

计算机用户总是受到计算机攻击的威胁，而且普通产品中存在大量的安全漏洞，尤其是微软的产品，这使人们的安全意识逐步提高。

2003IT趋势4:安全预算和开支

虽然各公司降低了对IT人员的需求，并减少了相关成本，但在重要技术领域仍需要大量的IT人员。

2003IT趋势5：人力资本管理

惠普收购康柏的影响已扩散到全行业，但没有象人们最初预计的那样深远。

2003IT趋势6：从惠普和康柏的合并中吸取经验

并购交易时代正在接近尾声，不是因为此类交易不再必要，而是因为以此为基础的运营效率将不足以保证市场领先地位。

2003IT趋势7：客户关系管理

平台和集成战略很关键。

2003IT趋势8：应用平台的竞争将会越来越激烈

用户自我服务将日益受到重视。

成本压力和改善客户体验的愿望共同推动着这一趋势。

2003IT趋势9：客户服务和帮助台

焦点在于财务。改善财务系统集成和增加公司业绩透明度的应用和项目将受到重视。

本文原载于赛迪网