浅谈E-trough方法论

浅谈E-trough方法论  

无论是高瑞的ERP产品，还是一个很简单的小MIS系统，在它推出产品的同时也会配套地产生一套实施方法，而且单纯提供咨询服务的ERP服务商也会结合自己的实践总结出各具特色的方法论。
　　
e-Through实施方法是神州数码依据自身实施ERP多年以来积累和总结而形成的一套适合集团化国有企业的ERP实施推广的有效方法论。它主要依托于SAP的Accelerated SAP(ASAP)方法论，并结合集团化国有企业的特点，参考在联想ERP一期、神州数码ERP二期及其他ERP项目中总结出来的经验，同时还借鉴了在联想ERP一期实施中所采用的德勤顾问公司提供的Fast Track实施方法，以及联想特有的管理理念和神州数码系统集成多年以来形成的丰富且成熟的系统集成项目管理经验。
　　
e-Through为企业实施ERP提供了面向过程的、清晰和简明的项目计划，在企业实施ERP的整个过程中提供明细的指导和标准的途径。e-Through的ERP项目进程总共分为五个阶段：
　　
第一阶段:项目实施准备

本阶段的目标是完成初始的项目计划和项目的准备。虽然每个ERP有它独特的目标、实施范围、实施步骤，但准备阶段中所做的事情能够帮助我们定义、计划那些最重要、最需要关注的事情，以及建立一个有效的、强有力的项目团队。
　　
第二阶段:业务蓝图设计
　　
本阶段的目标是完成初始的项目计划和项目的准备。虽然每个ERP都有它独特的目标、实施范围、实施步骤，但准备阶段中所做的事情能够帮助我们定义、计划那些最重要、最需要关注的事情。当我们准备实施ERP项目时，必须关注以下几个问题：项目目标明细化；确定基本系统的范围；确定项目的详细实施计划；业务需求的确认；企业组织结构及业务流程的确定。
　　
第三阶段:系统技术实现
　　
阶段目的和阶段任务
　　
在本阶段，是将业务流程和管理方式与ERP系统结合的阶段，不仅要按照第二阶段的设计结果在系统中设置完成，而且开发、数据准备工作在本阶段也将全面展开。主要工作有以下内容：
　　
完整的系统测试清单准备
　　
关键用户对流程的确认
　　
系统配置及确认
　　
系统管理
　　
制定数据转换策略
　　
开发数据转换程序、应用接口程序、外挂或扩展程序、报表定义、格式定义
　　
权限定义及管理
　　
归档定义及管理
　　
用户手册及用户培训资料
　　
第四阶段:测试与数据准备
　　
阶段目的和主要任务
　　
在这个阶段，工作重点将从技术、开发工作转向最终用户层面。如何做好大规模的测试工作是成功上线的前提。同时，数据准备工作也进入到最后阶段，计划将不再按周安排，而是按天甚至是小时制定。主要任务有：完成对系统的全面测试、完成数据的准备、完成系统上线的准备、解决剩余问题、系统测试。
　　
　　
最终用户的培训是关系到项目是否成功的重要因素。这不仅是教会最终用户使用新的系统，提高能力水平，更重要的是让他们深刻理解新的业务流程以及在新的流程中所担任的岗位和角色。
　　
第五阶段:上线与技术支持
　　
项目进行到这一个阶段，一般来讲，项目组将迎来收获的季节。主要工作有：正确移交系统、保证系统正常运转、提供用户支持、确认正式业务流程的正确性、系统日常维护以及项目回顾。任何一个ERP项目都会以系统正常上线、顾问大批撤出为结束，但对一个企业来说，ERP的成功上线并不意味着ERP工作的结束，确切地讲，是翻开了企业业务管理的新篇章。通过一个项目，企业得到了什么，项目组中成员得到了什么，在今后的工作如何更好地发挥ERP的作用，都是需要很好地总结。温故方能知新，一个务实的总结将是企业的财富。
　　
逐步优化
　　
企业的IT系统建设是一个循序渐进的过程；ERP也同样如此，与传统的时间长、耗费大、求一步到位的实施策略(即包括企业业务流程重组)相比，我们更提倡企业根据自身的实际业务需求和现状，以开始时求简单为原则，在保证实施质量的前提下，侧重提高实施效率、成功率和加速实施速度，大幅度地减少企业费用。通过系统在企业的投产运行，企业可以从中尽快得到收益。一方面增强了企业对IT建设和ERP的信心，另一方面随着对ERP系统的进一步认识和掌握，可不断地利用现有的系统，以企业自身的人员为主，结合外来资源的支持，完善企业管理及优化组织结构，取得企业持续的发展，这就是逐步优化的宗旨。
　　
信息化建设是管理与技术的结合，既不能脱开管理谈技术，也不能撇开技术谈管理，因此，系统成功实施和不断发展，首先需要一个组织保障：建立一个管理人员、业务人员与技术人员或者是外部咨询顾问合的组织，为保障这个组织的信息不断的更新，建议该组织不是一个固定的部门，而是一个联席工作组，是联结各部门的纽带，一方面技术人员将最新了解的系统功能通过这个纽带传递到管理及业务部门，另一方面，各种业务需求不断推动技术顾问去寻找恰当的解决方案。即整个过程是一个循环上升的轨道。