中关村人员“优化” 裁员求贤两不误

中关村人员“优化” 裁员求贤两不误

袁音  

眼下中关村正流行着一本名为《谁动了我的奶酪》的小册子，因为书的引言牵动了中关村人变幻不定的心绪———“一个在工作或生活中处理变化的绝妙方法。”曾在IT业狂热与浮躁中走过的中关村，此时正试图在冷静中重新找回自信。

11月3日，中国IT企业的老大———联想在新浪网上就企业裁员发表的一则简短声明，引发了业界内外一阵骚动。声明中虽然用“人员优化”代之“裁员”一词，但也明确传达了裁员的意思。按照联想的声明，此次裁员的幅度为5%，半年一次，全年幅度为10%，这个数字比往年增加了5%。而联想旗下的FM365网站，则大幅裁员达30%。联想解释说，这是每年都会进行的末位淘汰与人员优化。是联想集团人力资源管理工作的一项常规工作，属“正常调整”。
联想并不回避所谓“正常调整”裁员正是大气候所致。“今年整个IT行业处于不景气状态，为保证发展的竞争力，降低成本，决定今年采取与往年不同的方式。”

裁员风暴登陆

实际上，联想并不是这一轮中关村裁员的开先河者。自今年二季度以来，整个中关村就已经开始沉浸在裁员的彷徨中，不少家公司都在或多或少裁员。那些曾在无比羡慕的眼神中骄傲地在高级写字楼里上班，以高科技、高收入、高效率傲视所有传统行业，被媒体频频用“精英”、“金领”和“弄潮儿”等词汇来形容的网络职业人，无论如何想不到他们的命运如今会与“失业”相连。这一轮裁员是中关村十余年蓬勃发展后的首次人力需求萎缩。不仅中关村，整个IT产业都在经历着有史以来最大规模与最大程度的裁员。

大致从去年9月开始，国内互联网企业突然之间纷纷跌进了裁员漩涡。网站是裁员的首发地。著名的门户网站网易的某些部门经历了局部结构性裁员，有些网站的裁员幅度据说达到50%，所剩员工仅够维持运转。在中国PDA行业占据主导地位的恒基伟业近期也宣布，裁员5%到10%。另外一些可以确认的消息更具轰动性，北大方正、清华紫光、华彩软件、翰林汇等中关村大公司，都正在或即将裁员。据有关人士透露，神州数码公司的裁员也正在酝酿中。有人统计，当初进入互联网行业的百万大军，历经裁员洗礼后，剩下的不足70%。

中关村的裁员在相当大程度上左右着人们对中国IT产业的信心指数。一度尊为金领阶层的IT骄子，已经开始为自己的住房贷款担心了。面临未知的考验，他们必须有足够的承受能力。据了解，联想这次公布裁员计划的时候，内部曾有过一场不小的争论。一方认为，裁员会影响公司的社会形象，不光彩；另一方认为，这是企业正常的经营手段，符合企业和社会的利益，没什么丢人的，最终后者占了上风。

更为严峻的是，有专业人士预测，中关村企业的裁员目前只是开端，春节时才将达到裁员高峰，而且还要延续到明年7月以后。年内将有2000到4000人需另谋职业。到2002年底之前，裁员的迹象不会减弱。
 
无法躲避的必然

正当全球信息产业刮骨疗伤、PC业也大浪淘沙的时候，美国“9·11”事件又火上浇油，加剧了全球IT产业的不景气。在并不掌握核心技术的情况下，中关村企业裁员是一种必然。与全球其他产业巨头越来越密切的依存关系，是一把双刃剑，作为产业链条一员的中关村根本无从回避这种依存关系背后的风险。既然不掌握核心技术，又能凭借什么在世界性不景气趋势中一枝独秀呢？

以联想为例，其主导业务PC、板卡、系统集成等都不是其原创技术。联想的“看家宝”———汉卡也已成明日黄花。只要地处上游的英特尔一次裁员，都会波及中关村。作为产业链条末端的一员，中关村已无法摆脱全球共此凉热的局面。这更警示中国IT行业掌握核心技术的迫切性。

高新技术企业聚集的特性，应该是中关村裁员风潮形成的又一深层的原因。村内近9000家企业，每天管理被列为提升中关村企业档次的一个关键。中关村有的软件公司员工多达2000多人，低下的效率注定无法应对残酷的竞争。按照管理界人士的观点，人员冗余，最基本的原因在于管理。而中关村企业的管理一直是企业经营的薄弱环节。中关村疾步走过十几年，第一次走到了技术引发的转折点，村内的企业曾竟相向互联网、通讯产业靠拢，不惜一切向价值链的高处攀登。然而，新的商业周期来了，业务结构必然要调整，一些工作岗位消失了，人数自然就会减少，裁员也就势在必行———“企业商业模式的调整”是企业惟一的出路。

“短期内削减成本，快速获得赢利，”是中关村的网络公司人事经理最经常给被裁员工的解释。

杨元庆就近期的5%裁员一事分析，这主要是因为2000年互联网热潮使市场超常增长，对市场进行了预支，“面对这样的情况，联想的策略是在保证市场占有率不降低，利润不降低的前提下，求得公司健康，稳定的发展。此外，联想还在节约开支和费用方面采取了各种有效措施，包括近期进行的人员优化工作，总体优化人员比例为5%，以降低成本提高效率，增加企业危机和忧患意识。”显而易见，企业的第一要务是生存，是赚钱。从经济学的角度看，企业大规模裁员不外乎由两个主要因素决定，一是某项新技术进入普及阶段，极大地提高了劳动生产率；二是出现经济衰退，市场销售不旺，企业库存增加，被迫压缩产量。此次裁员多半应归于后者，但中关村却在从长计议，建立自己的人才机制。此次大裁员，一般采取的是末位淘汰制或减薪的方式，也有的双管齐下。市场、网站内容等部门人员将成为被裁的重点。单从企业经营的角度看，裁员绝不是一件坏事，理智成熟的企业经营者就应该应时而动，顺势而发。市场是务实的。

为明天生死抉择

关注中关村的人一定会注意到这样一个事实：不少企业一边裁员快如风，一边口中叫渴。许多企业在裁员的同时又开始招聘新人，一步步优化人员结构，说到底，此时裁员是为了彼时更好的发展。中关村期望经过这一番调整与重组之后，重新获得人才与资金的青睐，产生新的动力。

由于市场导向的调整，中关村的企业对人才的需求也就更加理性。虽然一些中低层IT从业人员的薪金在缩水，但是，普遍的高层人员，比如职业经理人的收入水平并没有下降，有些甚至在升高。另外，系统分析员、项目管理人员等高级人才的需求仍然很旺盛，相对紧缺。相比普通编程人员供过于求的现状，他们的日子要好过得多。一位知名IT公司总裁说：“现在更需要的是能切实解决问题的人才，这些人才的年薪，仍然不会降。”

在中关村，既懂管理又懂技术、还要有创新能力的全能人才依旧短缺。未来5年，北京市计划从国外聘请5000名外国专家来京工作，这一计划还包括一系列配套政策，如高薪、改善专家物质待遇，并对其科研成果给予奖励等。引进智力重点将结合中关村科技园建设，带动高新技术产业的发展，增强首都经济的整体竞争力。

IT行业的区域人才结构与市场需求不相适应，难寻既懂技术又有组织管理能力的高端人才，还紧缺大批软件蓝领工人，即基层的程序操作员。清华紫光公司副总裁郭元庆认为，IT企业其实也与传统企业一样，从事组织管理的白领只是少数，实现价值、创造利润还需大批的蓝领完成。他说，应该提倡数字工人概念，就是IT企业的程序员，青年人应踏下心来从基础工作做起。

本月初，北京市海淀区人事局、区人才服务中心协同清华同方、用友软件、时代集团等15家高新技术企业公司赴外地高校网罗人才，这种大规模地带队跨省市“挖人”行动，在中关村、甚至在北京还是第一次。在西安、成都两地，来自中关村的企业收获很大，NEC中科软件公司在西安一地即面试笔试了近100余名学生，并与其中的20多名签订了意向书。清华同方公司则提着满满几袋学生简历回到了北京，准备细细挑选。据说“挖人”的下一站将是武汉、上海。
不仅在国内，中关村的求贤计划已经开始在世界范围内实施。几天内，继美国硅谷、欧洲之后，中关村驻东京联络处也即将正式成立。这样的站点最主要的目的同样是招募更多的留学人员到中关村创业。

人才结构的调整，已经充分显示出了整个行业未来的发展方向。去年，IT业最热门的互联网产业，最需要的是网页编辑、网页设计人员，而到了今年，最受打击的也是这两种职业。因为互联网概念受冷落，一些互联网公司已经转向软件、ERP等方向发展，或是纷纷投身进入门槛已经降低的电信增值服务业。这无疑表明，渐渐冷静下来的IT业，正在寻找新的突破口。

针对村内软件人才结构不尽合理的现状，中关村近日决定要建立培养各类软件技术人才的专业学院。据悉，中关村软件技术学院目前正在紧锣密鼓地规划、选址之中。

中关村正以从未有过的冷静迎接裁员风潮。科技园区管委会副主任赵慕兰分析指出，企业根据经营情况裁掉一些不适用的部门和人员，是正常的商业行为。但另一方面，合适的人才总是需要的。这也告诉每一个应对WTO挑战的人，良好的与习惯性的危机意识，是必备的职业素质之一。正如人力资源专家所言，直面改变与危机也是竞争力。

本文原载于《市场报》