汉道咨询、Mapics、汉普咨询、AMT聚首沪上纵论IT服务新格局

本报记者 杨文荟

朱赤红、伍家铭、张后启、孔祥云汉厅论道

8月16日下午，汉普管理咨询（中国）有限公司总裁张后启博士专程抵沪为汉道信息技术咨询有限公司的成立揭牌。就在同一天，汉道咨询拿到了工商部门核准的营业执照。汉道咨询副总裁朱赤红，特意把公司成立仪式放在了上海国际贵都大饭店的汉厅，寓意为“汉厅论道”。这个名字中带三个“红”字的男人，那天下午始终红光满面，激动地道出了“开创IT服务新格局”的宣言。

朱赤红：整合企业信息化供应链

为企业提供IT咨询服务12年的朱赤红，对企业信息化的现状感受颇深。他风趣地用几部冯小刚的电影拟了一幅对联，上联是“没完没了信息化”，下联“不见不散项目组”，横批“一声叹息”。

朱赤红认为，现有的IT行业缺乏专业分工和互补式合作，不能有效地为中小企业提供链状服务。汉道咨询提倡的正是高效整合资源，形成有效供应链，高质量、高速度为中小企业提供IT服务。咨询公司在给中小企业实施信息化项目时应当真正起到“教练”的作用，帮助企业参与实施降低成本，并且将实施周期控制在一个合理的时间段以降低风险。这样，咨询公司的效率也大大提高，原来1年只能实施十几个项目，将来可以实施几十个上百个项目，整个行业的“供应能力”也就加强了。

他指出，在推广中小企业信息化的过程中，咨询公司应当能起到很大作用，不仅可以整合用户需要的资源，还可以有效促进IT服务业的专业分工。汉道力推的整合式服务顺应了 IT服务的新格局，链状竞争可以使更多企业得益，并且促使整个行业良性发展。

伍家铭：与汉道志同道合

Mapics是一家致力于为中小企业提供信息化解决方案的软件供应商，它对中国市场有加大投入的计划，并且选择了汉道为其合作伙伴。该公司亚太区副总裁伍家铭特地从香港赶来参加汉道的成立大会。他认为，Mapics之所以会选择汉道，是基于双方在理念上的一致。伍家铭指出，IT最终是用户来应用的，IT企业应该更明确地理解用户的需求，而不应该单纯成为技术公司，钻进死胡同。Mapics经过多年发展将目光盯在中小企业制造业信息化解决方案上。现在国内中小企业在理解信息化方面也存在误区，他们往往认为ERP等信息化系统最主要是帮助企业降低成本，企业连生存问题都没有解决，怎么可能花钱上IT项目呢。实际上，IT项目最主要的作用应当是增强企业竞争力，很难想像没有有效信息化管理的中小企业怎么同WTO后进来的公司竞争。

对于汉道提出的整合式信息化供应链，伍家铭相当认同。他说，现在的业务都应该具备协同的概念，任何一家公司都不可能掌握所有的技术和产品。Mapics在这条信息化供应链中将把自己最擅长的中小企业信息化解决方案做好，与汉道共同开创IT服务新格局。

张后启：企业IT理念的四个层次

创立华人咨询业界第一品牌汉普咨询的张后启博士的发言引起了大家的极大关注。他认为，“信息化带动工业化”的思路富有哲理，信息化就是手段，它的本质是管理的提升。张后启指出，当今企业对IT的定义可以分为四个阶段：IT是技术；IT是工具；IT是管理；IT 是文化。

他的观点是，IT就是管理。企业商业模式、管理模式、业务流程的变化，以及由大规模生产变为大规模定制、整合企业资源、创新流程都必须通过IT来实现，IT应用成功就是管理革命。这种观念的改变也将促使现有IT服务格局的改变。

孔祥云：中小型应用需求旺盛

有中国管理咨询第一站的AMT在业界享有盛名，该公司总裁孔祥云也上台发表了自己的观点。他首先表示认同以上几位对中小企业信息化和IT服务新格局的观点，随后他也指出，除了中小企业需要的中小型解决方案，也应该充分考虑到大企业的中小型应用需求。大企业选择某些中小型解决方案，可以弥补大型管理系统没有考虑到的应用。

孔祥云指出，根据AMT的调研，目前中小型应用市场增长迅速、需求旺盛，但从软件功能、价格和服务上仍需规范。

不过，他相信，在今后的两三年里，中小型应用软件在继续高速发展的同时，也会完成优胜劣汰。

最后，他祝愿汉道倡导的整合式IT服务能够为中小企业信息化乃至中国咨询业发展添上浓重的一笔。