附录二:市场概况

附录二:市场概况

软件市场

本报告涉及针对运行具体的计算机"平台"的各软件市场。本报告

所涉及的简要定义领域如下：

*商业软件－旨在控制计算机和应用程序的操作系统，以及应用

程序本身(诸如字处理器，电子表格，图形，通信，数据库管理，

计算机辅助设计和网络产品)，但不包括娱乐及教育程序。商业

软件包括"套装"及"客户化"软件，其定义如下。

*套装，非定制软件 ("套装软件") －不是按照个别用户规格

 ("客户化软件") 编写，但通过各类渠道销售的软件。客户化软

件由所有类别的计算机程序所组成，专为某最终用户编写或单独

安装。如卓有成效且有市场潜力，则某些客户化软件最终成为

"套装软件"，但通常在商业化之前尚需做进一步的改进。

*个人电脑商用软件－整个套装软件市场一个重要的部门。就所

有硬件平台而言，个人电脑商用产品可被列入若干普通产品种

类。这包括操作系统，台式产品(字处理，电子表格，数据库管

理，图形等)，计算机辅助工程产品(CAE及CAD)，会计，通信，

实用程序和其他各类商用软件产品。个人电脑商用软件的范围

通常不很清楚，但就本报告而言，它不包括游戏，教育，娱乐

及其他家用休闲程序。

*平台－主要指个人电脑(微机)和中档计算机，包括"服务器"，

用于运行套装软件。也包括所谓"主机"，在有限的情况下套装

软件安装其中。计算机通常被称为"硬件"，而某特别类型的计

算机系统被称为"硬件平台"。

软件出版商通过总部或当地子公司直接为中国的经济作出贡献。

软件出版商对中国的直接经济贡献，因上游及下游工业通过软

件出版商发展业务而得以扩大。

硬件平台

"硬件平台"或使用套装软件的计算机系统由微机，中档计算机

及主机计算机组成。但是由于微机和中档计算机的功能更加强

大，随着内联网和客户机/服务器以及企业级系统日渐普及，这

些平台之间的界限虽正在迅速地消失。业界专家预测，这一市

场还将继续发展：

*个人电脑的软件通常是套装的，由作者/出版商通过第三方销

售，下面将详述。

*基于UNIX及其他中档计算机平台所使用的软件包括套装及定制

产品。

*用于大型机的软件更为复杂，大多数根据客户的需求专门制作。

其结果，销售量不高，但价值很高。通常由硬件厂商自行销售。

在本报告中，我们分析了所有软件的总体市场，包括商业软件

联盟成员公布的个人电脑商用软件市场。关于在所有硬件平台

上运行的所有软件分类，参见图1。

图1-软件产品-细分市场

备注：

本调研报告是对该报告英文版本所做的翻译。在翻译过程中，

虽然在可能的情况下进行了多次核对，但由于该报告内容的专

业性质及语言习惯的不同，翻译中难免有不妥之处，敬请读者

谅解指正。

本调研报告的中文翻译若与其英文版本有出入，以英文版本的

内容为准。经销渠道

套装软件产品的经销渠道复杂而多变(参见图2)。软件出版商进

入市场的主要途径包括：

*直销－出版商通过邮购或互联网，以发放许可证或直销的形式

将产品出售给最终用户，而无论是单独谈妥或按照"收缩包装"许

可证协议。目前，各大公司，政府及教育机构普遍使用的是直接

发放许可证的形式。某些国际性软件出版商与地方用户之间的交

易有时也意味着，"直接"销售也涉及进口商的服务。

*初始设备制造商(OEM)-出版商为这些计算机硬件制造厂商发放

许可证，允许其复制软件或以"捆绑"的方式与该初始设备制造厂

家的硬件一并销售。"OEM"仅指销售其他公司软件的公司；凡出

版及经销其自己软件的OEM归软件出版商类。

*经销商－出版商向第三方仓库管理商发放许可证，购置，储存

并向零售商或最终用户转卖软件包，通常取决于最终用户许可证。

某些经销商(有时称其为"转卖商")也通过自有零售渠道经销，或

以增值转卖商(VAR)的身份经销，详情见下。

*增值转卖商(VAR)－这种的转卖商或从出版商那里直接购买软件

包，或从经销商处购买软件包，为最终用户提供与转卖软件相关

的各项服务，例如集成软件与硬件或其它产品，提供培训或维修

，开发客户化应用程序及相关程序等。

*软件服务商－同增值转卖商一样，软件服务提供商主要提供与

软件有关的复杂的咨询，开发，维修或其它服务。此类咨询人

员不同于增值转卖商，重要是因为他们与软件销售没有直接的

关系，或其销售的软件只是整体服务中很小的一部分。

图2-销售渠道及下游活动

由于不同国家最终用户的偏好，以及瞬息万变的技术和市场变

化，这一多变而充满竞争的销售渠道更趋复杂。例如，目前，

软件的电子传送在某些国家越来越普及，随着信息社会的到来

，这一方式将更加普遍。据报告，与传统的销售商不同，如今

，大型最终用户组织希望与软件出版商及增值转卖商建立更加

密切的关系。