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一、 市场规模
表1 1995～2000年中国软件市场增长情况 单位：亿元
年度 1995 1996 1997 1998 1999
销售额 68 92 112 138 176
增长率 31.1% 35.3% 21.7% 23.2% 27.5%
资料来源：CCID
1999年，软件产业引起政府部门和企业界的高度重视。尤其在第二、第三季度，各级政府相继出台了一系列促进软件产业发展的政策措施，软件产业投资量有较大幅度的增长，软件企业也借助市场热点展开大规模的市场推广活动，形成了有利于软件产业发展和软件市场增长的有利环境。1999年，中国软件市场总销售额176亿元，增长率27.5%，其中国内品牌软件销售额57亿元，占32.4%的市场份额，国外品牌软件市场销售额119亿元，占67.6%的市场份额。国外产品依然占据高端系统软件、数据库软件、行业应用软件、ERP软件绝大部分市场份额，国内品牌产品在财务管理软件、防杀毒软件、中文信息处理等领域占据优势。
解决计算机Y2K问题是推动1999年软件市场增长的最主要因素。1999年是解决计算机Y2K问题的最后一年，大企业用户、行业用户、政府机构都加紧了计算机软、硬件的更新，直接扩大了市场需求。据统计，1999年与解决Y2K问题相关的软件销售额为45亿元，占软件销售总额的24.7％。
表2 2000上半年及全年（预测）中国软件市场增长情况 单位：亿元
年度 2000年上半年 2000年全年（预测）
销售额 91 230
增长率 31.1% 30.6%
2000年上半年中国计算机市场销售总额为950亿人民币，比去年同期增长18.8%，其中软件产品市场销售额为91亿人民币，同比增长30.4%。进入下半年，国家宏观形式明显好转，与计算机及通信总体市场规模密切相关的固定资产投资规模将会显著上升。国家将抓紧信息基础设施的建设，加速信息技术和信息产业的发展特别是软件和集成电路产业的发展，大力推进信息技术在国民经济各行业中的应用，这势必会促进我国IT市场的繁荣。因此，2000年下半年中国IT市场将继续保持增长趋势。
二、 市场结构：
表3 1999年软件市场结构 单位 亿元
销售额 增长率
市场份额系统软件 21 12%
支撑软件 44.8 25%
应用软件 110.2 63%
合计 176 27.5% 100%
国内软件市场今后几年内依然是应用软件为主，特别是国产品牌软件大都集中在这一领域。
系统软件份额可能会降低，而支撑类、工具类软件市场份额有小幅提升的可能。
三、市场特点
1、价格竞争激烈
1999年，软件市场竞争更加激烈。近年来不断有新厂商加入低端软件产品市场，价格成为低端产品市场竞争的重要手段。特别是在翻译软件市场、商务软件市场上，价格下降幅度相当大，引起一定的市场震动。
而另一方面，一些实力较强的厂商在产品策略上加快向高端产品发展，并在市场宣传上提出更高层次产品理念来树立全新的企业形象，例如用友提出“软件推动管理进步”，而金蝶公司则首创“全新的数字化管理理念”等。由于高端产品厂商数量、产品数量相对较少，基本上属于寡占型市场结构，厂商之间对市场价格有一定程度的默契，价格仍然维持在较高水平上。
2、产品巡展频繁
1999年，许多软件厂商都开展了大规模的产品巡展活动。如金山公司在5～7月份举办了题为“龙行世纪＂的全国十城市产品巡展。金蝶公司5～9月份在全国重点城市举办产品巡展，耗资将近5000万元。微软、用友、安易、新中大、Oracle等公司也都举办了类似的产品巡展活动。
3、产品升级步伐快
为加强竞争实力、扩大市场份额，各软件厂商纷纷扩展其产品功能，加快了产品的版本升级。如在字处理软件市场上，4月份金山公司推出WPS2000，8月份微软公司推出Office2000；在财务软件市场上，主要财务软件厂商推出的主要新产品有：用友公司的企业级财务管理软件V8．10，金蝶公司的“金蝶2000”，安易公司的升级产品V3．1版，浪潮集团的“国强成本核算系统”V5．5版、新中大财务软件V4．0等等。万能、金算盘等财务软件公司也都发布了新的产品。
4、产品网络化
各软件开发厂商纷纷推出支持网络的新产品。7～9月份，财务软件厂商用友、金蝶、安易和新中大，分别举办了有关“网络财务”的战略发布、研讨、论坛之类的宣传活动，并正式发布网络财务软件产品。这些厂商认为，互联网使企业成为全球网络供应链中的一个节点，企业经营和管理信息都以电子方式运行；在互联网的推动下，新的企业形态开始出现，如网上企业、网际企业、虚拟企业等，同时新的经济理论也逐步形成，如直接经济、网络经济等，企业的生态环境发生了巨大变化。
5、售前售后服务受到重视
1999年，软件厂商、用户双方都充分表现了对软件产品售前售后服务的重视。过去，用户及厂商基本上把软件当作一般商品买卖。1999年由于新推出的软件产品功能趋于复杂，在安装、使用、升级、维护等方面需要一定的专业技术，用户对供应商的售前售后服务有较大的依赖性。在一定程度上，用户不再仅仅是一次性地购买软件产品，而是购买供应商提供解决应用问题的服务。用户对服务质量的需求自然引起了供应商的重视。软件商纷纷采取措施，扩大售前售后服务队伍，增加服务网点。服务竞争成为越来越重要的市场竞争手段。
四、市场增长前景较好的领域
①财务软件：一个是市场空间还非常大，现在国内企业会计电算化普及率还不到15%，潜在市场非常大的，1999年财务软件市场销售额为12亿元，预计今后五年中国财务软件市场将以年平均复合增长率30%以上的速度增长，高于整个中国IT市场25%的年平均复合增长率。再一个国内财务软件市场是国产品牌软件的天下，占有95%的市场份额，处于绝对优势，而且市场集中度叫高，80%以上的销售额集中在前5家厂商。其中用友作不仅是财务软件龙头老大，而且也是国内最大的独立软件开发商，排第二位、第三为的分别是北大方正和东大啊派。
②企业管理软件：包括MRP/ERP、CRM（客户关系管理），近年来，中国数量众多的大型企业正处于完善管理制度、改进管理方法和手段的时期，对管理软件的需求量也比较大，1998年以来，国内外软件厂商对这个市场进行了大力的宣传和推广，促进了需求的明显增长，目前这一领域虽然是国外厂商占据优势，但由于MRP/ERP对国情化、用户化、本地化及文化特性都要求较高，这点跟财务软件很类似，因此国内厂商有很大的机会。比如目前用友的iREP就排名第六位，金碟的K/3，ANY200ERP，也有一定的市场份额。
企业管理软件本质是要为企业服务的，企业的经营环境发生了变化，那么企业管理软件就一定要跟上这种变化，产品和服务的日益丰富，使得企业所处的市场环境从卖方市场过渡到买方市场，谁能赢得更多的客户，谁就能成为市场的主宰。事实证明，客户服务做得好的企业，最能赢得客户长久的信任和支持。客户关系管理（CRM）因此成为企业在实施电子商务战略时的重点。ERP产品重点在于企业内部资源的管理和规划，而CRM系统更加侧重于企业的销售、市场营销、服务支持等与客户行为相关的方面，是企业与外界的信息交流和沟通更容易，CRM将成为企业管理软件市场的新热点。目前这个市场规模还不大，但增长潜力非常可观。
③嵌入式软件（产品）：SOC—把软件做到芯片上，它是微电子技术、计算机、通讯和软件技术结合体，信息家电或数字设备的智能化、网络化趋势越来越明显，对嵌入式软件的需求很大，而且嵌入式产品的附加值很高，这一领域今后的机会会非常大。
比如，东大阿尔派日前研制生产的我国第一台国产螺旋CT在山西盂县人民医院正式投入使用，中国也因此成为世界上第四个能够生产螺旋CT的国家。螺旋CT扫描机具有高速度的扫描、高清晰的图像和较高的分辨率而被广泛应用于临床中。近年来东大阿派在数字医疗设备上取得了突出的成绩，除了刚刚推出的CT－C3000螺旋CT外，还有早先进入市场的CT－C2000、彩色B超等产品，1999年公司在数字医疗设备上的销售收入达到1个亿，占公司主营业务收入的13%，公司目前正在研制开发的磁共振仪，是又一项拳头产品，这些数字医疗设备就是典型的嵌入式产品。
④网络软件
软件网络化趋势越来越明显。网络化表现在软件的体系结构越来越强调适应网络上运行，软件功能设计也是以网络为中心以整合网络资源为主。北京实达铭泰公司由此提出“I软件”概念，并推出相应基于互联网的软件产品。之后，美国微软公司在大洋彼岸宣布了与中国同行有着异曲同工之妙的.net计划。国内的金山公司日前赶到微软之前，推出了.net软件iWPS。不管是I软件, 还是“.net”策略都是这一趋势的反映。网络软件有三大典型特点，一是直接面向用户应用，将整个互联网作为软件的资源和新的运行方式，使软件、电脑、互联网三位一体，用户不再关心如何上网、如何使用网上软件，也不用上一个个具体网站；二是主动性，网络软件形成了桌面和网络的有机联系，将互联网上的各种信息随时推荐给用户，为用户提供了方便，也使网站有了更多用户；三是全面化、多样化的网络服务，让用户享用无穷。
从I软件市场情况来看，今年5月底，实达铭泰首批“I软件”系列产品ipage东方网页王、ishop东方购物王和ibid东方拍卖王上市，随后形成了I软件的购买热潮，半个月的时间售出近15万套，并出现部分城市市场脱销的现象。I软件”解决了商家和客户的困难，客户通过它在互联网上去找要买的东西，减少了客户的困难。
⑤ASP
ASP(Application Service Provider—应用软件服务提供商)，是将各类应用软件寄放在服务商功能强大的专业服务器上，用户通过网络，租赁、使用所需的软件或软件组合，由服务商来提供全套的应用程序建立、维护、升级以及应用系统管理。ASP的实质和核心就是：软件变服务，服务走网络。应用程序托管的接受程度日益增长；IT技术的日新月异和应用软件的不断升级；软件服务化趋势；电子商务的迅速增长是ASP形成的主要原因。ASP的应用条件包括：宽带Internet；基于Web技术的应用软件支持 ；Internet安全技术支持 ；低廉的网络通讯费用 。ASP主要吸引力在于：速度；成本；灵活性与可扩展性；促进企业管理全面信息化和管理模式最优化。ASP这种全新的商业模式在未来3~5年内会保持90%以上增长，给相关企业带来很好的发展那机遇。
东大阿尔派软件股份有限公司率先在业界正式推出基于WAP的移动应用软件平台——移动通讯增值服务系统Uni－VAS2000。该系统主要是为中国的电信运营商和企业提供一整套商用的、实时的、安全的移动应用解决方案，此举使得东大阿派成为我国第一个移动ASP供应商(即移动应用软件和服务供应商)。基于Uni－VAS2000系统，移动用户(个人或者企业)通过WAP手机或者其它终端无线连接服务网站，不仅能获得以内容服务为主的商务信息，更重要的是该系统还能提供移动电子商务，如股票交易，移动银行，彩票发行，在线订票等服务，以及面向娱乐、金融、保险、零售、医疗、制造、军事等企业级商用服务。目前，东大阿派通过与Nokia以及中国联通、中国移动等公司开展合作，正在为吉林移动、重庆联通、广东联通等七个省建设以Uni－VAS2000平台为基础的WAP应用系统，为中国电信行业的发展提供技术和应用保障。同时，基于该移动应用平台，东大阿派正为多家银行、证券公司、企业建设移动银行、移动证券等系统，从而进一步推动移动电子商务的深化和应用。
2000年4月25日，用友集团网络公司（网站名为"WECOO．Com--伟库网）"宣布成立，这是我国首家具有财务及企业管理软件背景的ASP，业务定位为面向中国中小型企业和组织，提供综合的企业运营和管理在线服务，包括会计、财务、人力资源、客户关系管理、进销存、电子商务支持的应用软件服务和相关咨询服务，前期将从会计和财务服务开始。公司的目标是要成为为中国中小企业（和组织）提供运营及管理在线服务的领导厂商，并在此基础上成为中国最大的ASP，中国最有价值的网络公司之一。 用友集团发展ASP业务的独特优势在于：用友集团作为中国最大的独立软件公司和中国最大的财务及企业管理软件厂商，具有12年从事企业应用软件开发和服务的经验，覆盖全国的服务网络，数十万的用户群，以及在企业管理应用领域的用户信赖和品牌影响。
⑥教育软件
教育软件是国内软件开发的重头戏，各种各样的教育软件产品竞相占领市场，品种之多，内容之广，令人眼花缭乱，足见教育软件开发市场的兴旺发达了。据有关机构调查，我国教育软件市场潜力巨大，1999年全国教育软件销售额已占软件总销售额的十分之一，其总销售额约为18-20亿元。
目前市场上的教育软件，主要有以下三类：英语辅助类、跟堂教学类、课件制作类。软件厂商多以开发和销售为一体，主要有：科利华、鹏博士、树人、翰林汇、创智等。现在，市场销售的教育类软件产品有如下情况：英语辅助类产品市场可持续增长潜力大，必将是软件厂家的重点投入和产出点，跟堂教学类是厂商开发投入大，收益长的拳头产品，以此为代表的厂家有深圳鹏博士和北京翰林汇、科利华。
教育软件是大有可为的，具有广阔的市场和开发潜力。我们的教育软件开发公司只要进行反复的教育教学实践，那么，教育软件的开发将会是天地广阔，前途无量。
⑦其他软件领域
计算机安全软件；基于Linux的自主系统软件平台及其应用；电子商务软件（EC）；移动通信软件；通信软件；大型信息化系统的集成和咨询；中文信息处理软件；数控系统及其应用软件；智能化仪器仪表软件。 |