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浪潮通软为汇源果汁公司实施ERP解决方案广告 n 浪潮集团山东浪潮通用软件有限公司应用案例精选
量体裁衣的企业信息化管理方案
――浪潮通软为汇源果汁公司实施ERP解决方案
随着中国经济的的持续快速发展，特别是入关的脚步越来越近，国内企业面临的竞争将越来越激烈。如何利用现代化的管理思想和管理手段来规范企业管理，提高企业的竞争力，成为摆在每个大中型企业领导者面前亟待解决的问题。 ERP软件及合作伙伴的选择 北京汇源果汁饮料集团总公司创建于1992年6月，是目前国内最具实力、知名度很高的大型果汁饮料生产企业之一。主要从事各种果蔬汁的开发、生产和销售。年生产成品果蔬汁饮料50万吨，产品有6大类、90多个品种，果汁饮料生产规模位居全国第一。据中国饮料协会提供的数据显示：2000年全国果汁饮料的总产量为97万吨，其中汇源占了22万吨左右，以23%的市场份额雄居第一。连续两年被评为“中国饮料工业十强企业”。 考虑到ERP项目的实施不是一个普通软件的实施，涉及面广，实施人员的素质和水平及对业务的了解程度将直接影响到项目的实施成败，因此在选择ERP软件时，公司非常重视各家软件公司所能提供的服务，以及对实施过程中出现的问题开发商所能提供的技术支持。 从1998年开始，汇源公司便已经选用了浪潮通软公司基于Sybase数据库系统的windows版财务管理软件。在企业内部建立起了财务管理和财务控制网络，摆脱了原手工记帐模式带来的麻烦，并与浪潮通软建立了良好的合作关系。今天，汇源公司依靠这种科学有效的管理手段，经过自身的不懈努力，迅速发展壮大成为一家拥有70多加销售公司，并对其中40家左右的公司直接控股的集团公司。同每一个警惕的竞争者一样，汇源发现原有的企业管理体系和财务体系已经不能适应今天的企业规模和经济竞争形势。去年年底，他们比较了多家知名财务软件公司提供的产品和服务后，仍然对浪潮以往提供的产品和服务最为认可，并对浪潮通软提供的升级方案表示信任。于是，经过多次的磋商和探讨，双方签订了合作协议，浪潮公司将为汇源提供全新的prolution解决方案以帮助汇源实现企业管理信息化。 ERP实施过程体会： 为了ERP顺利实施,去年年底，浪潮公司派出技术人员对汇源公司财务、竞争力、管理、组织结构及市场环境等状况进行了认真的调查研究，并与汇源公司的各层人员进行了随时沟通，对该公司各方面状况有了比较深入的了解。在放眼全局，把握行业和公司特色的基础上，浪潮通软公司以原有的prolution解决方案为依据，为汇源公司量身订作了一套高效实用的ERP方案。目前，在汇源果汁集团，电子数据已成为企业运转的重要依据，手工记帐已完全丢弃，业务处理快速、高效，企业形象大大提高。
1、领导的重视和支持 项目的实施涉及到企业的方方面面，需要部门之间、岗位之间的协调。系统的顺利运行更需要严格的管理制度和高素质的操作使用及维护人员。汇源公司领导把信息系统的开发作为一项重要工作，从选型之初，汇源的决策者们就亲自调研、考察、比较、决策，足以体现出领导对系统的高度重视。在项目的实施过程中，汇源的领导更是支持和关心项目的进展，经常召开专题会议讨论所遇到的困难和问题，使实施计划可以顺利的推进。 2、业务人员的积极配合 信息系统是为满足业务需求而开发的，业务需求来自具体的业务人员，从信息系统调研到软件测试直至正式使用，都离不开业务人员的全力配合。同时，通过这些配合，许多业务人员不仅提高了对计算机应用水平，对自身业务的管理素质也有了很大提高。 3、详实明晰的需求分析和操作规程 由于初期业务的不规范及公司人员认识不足，需求调研阶段进行的相对缓慢，但为了明确所有的需求，不让信息系统开发成为补丁工程甚至是胡子工程，信息技术人员与业务人员进行了大量的调研和探讨，直至需求分析报告祥实明晰，并得到业务人员的确认。项目小组汇集并分析讨论的结果，制定详细的操作规程。主要进行了一下的工作：编写操作规程，展示操作规程模拟的结果，扩展模拟数据库，编写最终用户培训指南。 4、重视期操作人员的培训工作 项目的实施中，培训是至关重要的，必须贯穿项目的始终，要做得仔细、全面。为保证信息系统的正常使用，公司制订了严格的操作人员培训计划，对所有业务操作人员进行了严格培训，项目开始，浪潮就对公司的骨干人员进行了多次系统培训，培训按一带一方式进行。主要是针对财务预算、营销管理、采购管理、库存管理、成本核算、财务分析、报表汇总等进行培训在培训中让他们对照自己的实际工作提出一些问题。在项目实施的后期，要对最终用户进行培训，让他们熟悉自己所应用的模块在整个系统中的重要作用，增强他们的责任感。。 6、高素质的信息技术队伍 一个公司的信息系统能够成功实现，必须有一个高素质的对业务相当熟悉的信息技术人员队伍。因为企业实现信息化管理，就是对企业现有工作模式和业务流程进行变革，会改变全体人员的工作习惯，必须提高全体人员对信息系统的认识，才能做好信息系统的建设，充分发挥信息系统的作用。 施过程中的问题与解决 去年年终，浪潮派专业人员深入汇源公司，进行培训和初始化安装调试。在初步执行的过程中，汇源公司企业内部发生了一些变化和调整，技术人员决定重新自行初始化。也没有跟浪潮公司进行及时沟通，在缺乏专业人员的指导和全局性的考虑，忽略了企业部门间的衔接，汇源的自行初始化失败，造成了企业内部的混乱。 浪潮公司得知情况以后，秉承着对每一个客户负责到底的原则，浪潮公司及时汇集管理高层和研究人员进行讨论，并积极与汇源公司进行有效的沟通，修改原有方案，于今年三月再次派专业人员到汇源公司进行二次培训和安装。这次培训和安装基本上达到了理想的效果，特别是在财务管理软件和物流管理软件的配套一体化管理模式下，汇源公司的财务、采购、库存和销售等部门的工作状况和工作效果得到了空前的改善。 ERP实施效益分析 在没有实施ERP方案以前，汇源实行的是集中大财务概念，财务部门的10名员工要同时管理采购、库存、销售的现金流入流出和帐面情况。由于同时牵扯到4个部门，部门间的分工又不很明确，公司内部缺乏有效的沟通和协调，虽然每个部门的工作量都很巨大，但还是出现了大量交叉重复性工作，而且效率低下，又由于管理的不得力，公司各部门的职能并没有完全实现。使用浪潮通软提供的配套管理系统软件之后，特别是经过了今年3月的二次培训，汇源公司已初步实现了以财务为数据中心，“购、销、存”一体化的管理和运作模式。大大提高了公司的管理职能和工作效率，省略了不必要的中间环节，避免了大量的重复工作，简化和规范了工作流程。此次升级创造的最大效益体现在成本的大幅度降低。采用ERP管理思想与管理模式来规划企业的管理与决策系统，从而将企业产、供、销、人、财、物等资源有机地衔接与集成起来。具体表现在： 一、强化财务管理，财务部门成为真正的数据中心 升级后的解决方案强化了财务管理功能。财务部统一监控管理企业的资金流，从以前大量烦琐的工作中解脱出来。在物流方面，购、销、存三者又以库存小为中心，由库存同时约束销售和采购。财务部门的一笔金额帐和库管员的一本数量帐必须时刻对应，这样，就实现了对物流和资金流的严格控制和时时监控。正可谓是“一箭双雕，一举两得”。 二、统计报表增加，财务分析功能增强。 汇源公司是上市公司，要定期的接受和处理各销售公司的报表，汇总报表和财务分析一直以来都是令总公司头疼的事情。升级后，系统提供的自动汇总功能很好的解决了这个问题。 三、数据共享，随时统计，时时监控。 数据管理由原来的人工操作变为现在的软件处理，流程简化而且规范、明晰。同时，借助解决方案中提出的企业的intranet支持，各种数据和信息实现共享，大大降低了部门间沟通的难度和成本，提高了部门间的工作效率。 1、借助销售管理系统的随时统计功能，企业的发货情况、销售排名、业务员业绩考核、应收账款状况都实现了时时监控。这样，对人、财、物的管理成本都大大降低，对销售业绩的促进和人员的考核都更加可行和清晰。由于数据能及时的反馈和整理分析，销售计划可以细化到每个月和每个销售人员，进而制订出每个月的生产计划和需求计划，便于企业对生产，销售，采购，库存等各部门的控制和协调。真正成为工厂业务、财务一体化。 2、财务方面，原先各部门定期向财务部门报帐，完全依靠书面单据的传递来核销对帐，造成工作的集中，也容易产生错误。现在由于有了数据共享，电子单据成为资金控制最及时和最有力的依据，财务部门可以随时得到各部门输入的数据，实行时时监控，把错误最小化。 3、库存状况得到了明显改善，并增加了双计量单位换算的功能。库存的情况由原先的库管员一人知晓变为现在的两个部门同时监控，即真正实现了物流和现金流的统一管理。由库存为中心的一体化管理，使库存对采购和销售都形成约束，杜绝了以前的重复采购和盲目销售的现象，从而实现了“以销定产，以产定购”的JIT管理。无论是从企业内部而言，还是企业与相关利益者之间，都大大降低了成本。 实施ERP技术是一个庞大的系统工程，而且是一个全面推行现代化管理的伟大变革。必须从企业生存发展的高度加大ERP 等现代企业管理方法和技术推广的力度；必须在实施ERP技术的同时，按现代企业制度的要求，规范企业管理；必须科学地组织实施，合理地选择先进的产品和技术，掌握实施ERP和现代化管理的内在规律，保证实施ERP的成功。 实施简介:用科技推动管理升级
——记济南钢铁集团实施浪潮国强eRP系统
图: 1 说明:模块关联(图一)
一、济南钢铁集团简介及系统总体需求 济南钢铁集团公司为国家大型企业之一，现有职工三万余人，年利税过亿元，下属60多个二级独立核算企业。为加强财务管理工作，使财务管理工作更加科学化、电子化、规范化，需要使用财务信息管理系统提高管理层次。济南钢铁集团公司对财务信息管理系统的总体需求如下：
1·保证核算处理流程的流畅、方便、快速、准确。凭证录入后，自动登记各种相应帐册，生成相应的会计报表，提供各种打印方式。
2·保证成本核算系统的及时、准确、灵活性。成本核算方式能依据企业自身的调整而相应变动。提供成本分析报表的定义及生成功能。
3·保证会计报表上报、接收、汇总的快速、方便性，对接收的数据能进行多种统计分析表的定义。对成本数据的上报、接收、汇总和差异的二次分摊实现自动化，提供一定的灵活性，以适应成本核算方式的改变。
4·确定财务数据的安全性，从根本上杜绝非法用户进入数据库进行操作；提供严格的用户权限管理功能，保证合法用户的正常操作。
5·提供财务数据的传递功能，财务数据采用分散处理、集中管理的方式。
6·对领导查询模块采用浏览器方式，便于查询及操作。
7·财务数据提供开放功能，与外部其他系统的数据能进行转换。
二、国强ERP系统中的财务产品 1．国强软件的产品设计思想及主要特点： 国强软件不断跟踪客户需求、不断跟踪信息技术和不断吸取新管理思想，充分实现了功能性强与技术程度高的完美结合。在开发过程中采用了面向对象(OO)等最新技术，为客户满足客户的需求和维护客户的利益提供了有力的保障。
国强财务及企业管理软件V6.0版在设计时确定了以财务为核心、以业务流程为基础、以全面企业管理为目标的思想，克服了传统的多层次和面向功能的结构体系的不足。不断吸取国外的先进管理思想，并适应中国国情。
国强财务及企业管理软件V6.0版用户界面得到了很大的改进，从会计业务的流程出发，并使之尽量符合业务人员的操作习惯。
系统安全性一直是国强软件所努力的技术方向之一，国强财务软件是国内唯一实现三类权限的组合管理--功能操作权限、数据访问权限、时间访问权限的财务软件。财务软件的操作用户与数据库、操作系统的用户相结合。并可对操作用户进行分组管理，操作过程详细记录。
国强软件各模块的灵活性与集成性能够做到很好的结合，可以适应不同企业类型。用户可根据需要构造自己的应用系统，不断扩展的应用规模可将整个集团公司的总部、工厂、子公司、代表处都可包括在一个综合的网络之中。
2．实施能力： 浪潮通软公司的财务系统产品一直都是面向国内大中型企业设计和实施，在市场不断的扩大及用户的支持下，公司通过大量的开发及实施工作，积累了成熟的大客户开发及实施能力，培养了大批技术全面、素质优秀、有着丰富实施经验的开发及实施队伍，并探索一套有效规范的实施措施。
三、实施流程 1．系统配置 网络操作系统：为了便于管理及操作，采用NT4.0网络操作系统。
数据库系统：为了从根本上解决数据安全性，网络数据库采用SYBASE11.5；
桌面级数据库采用SYBASE
SQLANYWHERE5.3。 为便于数据传递及其他文档的交流，建立内部企业E-MAIL收发系统。
集团网络中，采用HP专用服务器，256M内存，9G双硬盘并进行RAID0。工作站采用PII品牌机，64M内存。
2．数据分布 根据济钢集团提供的用户需求，对各单位的财务数据分布进行分析，确定如下方案：
根据内部企业的规模及业务多少，确定部分企业实施网络版本财务系统，部分企业实施单机版本财务系统。其中：
集团财务处使用网络版财务系统，创建一个大小为500M的SYBASE数据库，存放财务各模块的数据。包括6个财务科室，共12个工作站点。
较大生产企业使用独立的网络版财务系统，各自创建一个大小为300M的SYBASE数据库，存放本单位的财务数据，其站点一般不超过5个。
其他电算化实施单位使用单机版财务系统，各自创建一个单用户数据库，存放本单位的财务数据。
3．数据规范及统一 为了加强内部财务管理，提高电算化应用效率，对部分财务数据实行标准规范化、统一化，包括：
单位编码的确定：为了加强内部管理，便于数据的上报、接收、汇总工作，对集团内各企业的编码进行了统一，一般为4位编码。
标准科目：符合国家财政部规定的工业企业会计科目标准及集团业务需求，一般对总帐科目及部分二级明细科目进行统一，并下发到各二级企业进行使用，各二级企业不能对标准科目进行随意的改动；
标准报表：符合国家财政部规定的工业企业会计报表标准及集团业务需求，部分企业内部的分析报表，一般对上报报表的编号及格式进行了统一，以便于报表数据的上报及接收。
标准成本中心：统一全集团公司的成本中心编码及名称，分一级。
标准成本对象：统一全集团公司的成本对象编码及名称，分二级。
标准成本项目：统一全集团公司的成本项目编号及名称，分二级。
标准成本报表：统一全集团公司的成本报表格式、上报编号及上报性质，便于上报及接收。
标准会计资料的输出格式：包括凭证、总帐、金额式三栏帐、数量金额三栏帐、多栏帐及会计报表。
会计电算化管理制度：包括人员岗位的分工、责任、备份制度、推广制度、培训制度、管理制度等。
对以上标准数据应有相应的使用制度，同时可形成标准数据盘，下发各单位进行标准数据的转入使用即可。
4．报表数据上报与接收 各下级单位月底把相应的报表数据上报财务处，由财务处中的会计科和成本科分别进行接收，并进行汇总。
随着计算机技术的飞速发展，软盘上报与接收的方式由于存在效率低，安全性差的原因被逐渐淘汰，取而代之是点对点的网络传输或E-MAIL方式。包括：
提供网络方式：上报时，把数据库中的相应报表数据抽取并存放在同一数据库的其他TABLE中，接收时，自动联接相应数据库进行报表数据的读取。适合于财务处采用。
电话拨号的实时远程传输：上报时，要求上报端与接收端通过电话拨号方式建立联接，上报端把数据库的报表数据抽取，形成外部TXT文件，并通过电话线路传输到接收端。自动经过拨号――＞形成文件――＞传输三个过程。适合于各下级单位。
电子邮件方式：需要建立内部E-MAIL服务器，上报时，下级单位直接对报表数据通过电子邮件方式发送给上级单位，上级单位随时通过接收邮件的方式进行接收，这样下级单位与上级单位就不存在实时联接的问题，也不会产生各单位在上报日争拨电话的问题。适合于各下级单位。
5．数据备份 使用单机版财务系统的二级单位，利用财务系统提供的数据备份功能，定期进行数据的安全备份，月底，把备份文件提交财务处统一进行异地备份。
使用网络版财务系统的二级单位，设置自动按周循环备份功能，实现以一周为一备份周期的覆盖式备份。另外，月底把数据转出后，经压缩上报财务处统一进行异地备份。
使用网络版财务系统的财务处，设置自动按周循环备份功能，实现以一周为一备份周期的覆盖式备份。月底，与各二级单位的备份文件一起进行光盘介质的备份。
6．模块关联(图一) 7．实施步骤 整体设计，分步实施。 基本模块（帐务、报表、工资、固定资产、财务分析、现金流量表）实施的总体步骤：
集中培训------集中初始数据-------集中处理日常业务一个月------独立处理日常业务-----报表上报、接收及汇总-------保证一段时间的追踪维护期。
成本模块实施步骤： 集中培训------导入标准-----协助各单位定义本企业的成本核算方法------成本数据上报、接收、差异分摊------保证维护期
8．实施效果 完成各单位对电算化的需求： 提供多种凭证类别 帐务处理 提供标准科目的生成及转入功能
提供凭证录入及自动生成，为了满足会计科与资金科的凭证传递需求，要求银行存款科目在会计科录入时，能允许不录入到最明细帐户 提供凭证的预计帐、自动审核、汇总、登帐功能
提供银行存款及内部银行存款自动对帐功能 提供各种帐务资料的标准查询打印功能，包括历史及当前年底数据
辅助核算 提供辅助管理功能 提供部门核算功能 提供往来单位管理功能 提供专项核算功能 提供报表管理功能 报表管理 提供标准报表的生成及转入功能 提供会计报表的定义及自动生成功能 提供会计报表的查询及图形分析功能 提供会计报表的上报功能 提供会计报表的存档功能 固定资产 提供固定资产功能 提供固定资产类别的定义功能 提供固定资产卡片项目的定义功能 提供固定资产卡片的初始功能 提供固定资产折旧的自动计提功能 提供固定资产本月增加、减少、原值重置、内部调拨功能 提供各种资产信息的统计及查询功能。 成本核算 提供成本核算功能 提供成本计划与分析功能 提供成本中心、成本项目、成本对象的定义功能
提供投入字典及产出字典的定义功能 提供成本核算流程自定义功能 提供成本报表数据上报功能 提供成本报表数据接收功能 汇总报表 提供报表汇总功能 提供报表数据自动接收及手工录入功能 提供各单位报表数据自动校验功能 提供各单位报表数据自动汇总功能 提供各单位报表数据透视分析功能 查询 提供基于WEB的财务数据查询功能 提供用浏览器方式进行财务数据查询，包括帐务、报表数据信息
9．网络构造（图二） 图: 2 说明:网络构造（图二） “鼠标+生物技术”的战略----湖北安琪股份信息化经验
湖北安琪酵母股份有限公司 梅海金 浪潮集团通用软件公司 崔峰 一 、企业简介 湖北安琪酵母股份公司（以下简称‘安琪公司’）是从事酵母、酵母衍生物、酵母抽提物研究和产品制造的专业公司。是国内规模最大、品种最多、市场占有率最高、产品开发能力最强、经济效益优良的酵母研究经营的高新技术上市公司。
安琪公司的酵母产品包括酿酒高活性干酵母和面包高活性干酵母两大系列，其中耐高温酒活性干酵母、啤酒高活性干酵母、葡萄酒高活性干酵母等均属国内首创，目前正在推广的耐高糖面包面用酵母将成为公司在添加剂领域的主导产品。除酵母外，公司产品还包括酵母味素、康普力星保健食品等酵母关联产品。 安琪公司高活性干酵母现有生产规模为10000吨/年。正在兴建的"年产15000吨干酵母"工程是国家级重大技术改造项目、是上市募集资金建设的最大项目，将于2001年12月竣工投产。酵母味素和康普力星保健食品是通过对酵母进行深加工开发的高新技术产品，公司拟兴建的年产5000吨酵母味素项目和康普力星保健食品项目分别被列入湖北省八大高新技术产业化项目和国家计委高新技术产业化推进项目，将成为公司新的经济增长点。 安琪公司在全国设有22个办事处，形成了信息灵敏、反应迅速、渠道畅通、控制有力的营销网络。产品销售遍及全国，并远销欧洲、亚洲20多个国家和地区，国内市场占有率达30%以上，居全国行业之首。 二．项目背景 随着计算机技术的迅速发展，互联网正逐渐改变着我们的生活，安琪公司的领导层认识到，网络技术的应用将改变现有管理理论，它提供了许多在传统条件下无法实现的管理手段，可以使管理层次大幅减少，使管理针对性更强。而随着公司规模扩大，管理工作的重要性进一步增加，必须大力提倡在企业经营与管理中全面应用网络技术，提高企业的运作效率。因此，提出了"鼠标+生物技术"的发展口号，针对组织变动、工作流程重组、营销网络建设与管理、生产组织指挥等企业运行的重要领域，积极大胆尝试，争取企业管理进入一个新层次。 配合着企业管理的改进，安琪公司迅速启动了企业信息化建设的步伐，于1999年试用并购买了浪潮国强财务软件V5.5版，经过浪潮集团通用软件有限公司（以下简称‘浪潮通软’）在湖北宜昌的合作伙伴君联电子公司技术人员的努力，财务核算部分的模块已经正常运行。但是，财务软件必竟只是企业管理的一部分，财务电算化一般也只能解决工作量和速度的问题，并不能真正改善企业的管理水平，尤其是解决不了长期困扰企业的财务、业务不一致的问题，主要存在的问题如下： 软件只能实现核算的功能，而没有改善企业的管理水平，没有达到提高管理的预期目的； 软件中各种管理的审批权限不够严格和细致，例如对操作权的审批、对资金收付的审批等； 数据不共享。由于只在财务部门使用软件，其他业务部门还依靠手工处理业务，所以无法在管理的各个环节形成一个数据流，并且实现数据的一次录入和信息共享； 财务和业务数据不能自动地实现核对，还需要人工做大量的对帐工作； 业务管理中的具体问题，包括物资和设备采购、物资保管、生产、销售与产成品保管、外地中转库等各环节中的具体管理问题，在此不便一一细述。 2001年初，当安琪公司的领导看到国家经贸委推荐的烟台汽车厂信息化应用报道时，经过认真商讨，决定向烟台汽车厂取经。2001年3月份，安琪公司组织了一个包括财务、企管、信息中心、销售在内的考察小组对烟台汽车厂信息化应用情况进行了考察，并途经济南浪潮通软公司的总部，与其领导和技术开发人员进行了深入的沟通，一起分析了应用不理想的原因，认真观看了浪潮通软最新开发的ERP软件的产品演示，最后经过双方磋商，安琪公司决定进行产品的全面升级，由单一的财务核算软件转为全面的ERP应用系统。 3月底，浪潮通软公司的技术人员又到安琪公司进行了实地考察和现场交流，对于安琪公司的需求进行了调研和分析，并向安琪公司的中高层管理人员进行了ERP项目实施的培训，收到了良好的效果，获得了安琪公司最高决策者的支持，项目正式启动。 三．系统软硬件方案 安琪集团共有控股公司9家，分别是： 湖北安琪酵母股份有限公司 宜昌溢美堂调味品有限公司 宜昌喜旺食品有限公司 宜昌西陵酒业有限公司 宜昌安琪物贸有限公司 宜昌安琪生物药业有限公司 宜昌久盛有限公司 山东滨州安琪酵母有限公司 宜昌妙香园豆制品有限公司 另外，公司在全国还有十个中转库，为了更好地实现集团的集中管理，加强对控股公司和外地仓库的监管力度，集团采用了VPN（虚拟专用网）方案，构造起了广域环境下的企业管理信息系统，实现了“全国一盘棋”的战略。 在硬件方面，集团公司使用了IBM专用服务器，网络操作平台采用WINDOWS NT 4.0，集团公司内部的客户机和其他公司的客户机全部通过VPN技术直登录到集团公司的服务器上，这样既实现了资源共享，又可以统一考虑安全、备份等方面的工作。 在应用软件方面，集团公司及各控股公司统一采用了浪潮通软公司专门针对流程行业开发的ERP软件“浪潮通软Prolution流程行业版C2”。 四．实施回顾 本着实事求是的原则，经过双方认真分析，本项目的实施接受了浪潮通软“整体规划、分步实施”的建议，第一期工程以财务、物流管理为主，实施周期计划为三个月。希望本期项目完成后，实现公司财务管理和物流控制的一体化，使各业务部门的信息可以完全共享，除完成基本的核算业务外，还可以完成采购管理、库存控制、销售管理的业务管理，为企业管理提供最直接的基础信息；同时，在系统建设过程中，充分考虑系统未来的扩展性，为将来的生产系统、质量管理系统预留相应的接口，以利于下一步整个ERP系统的建设。在双方的共同努力下，经过三个月的工作，基本完成了对安琪财务系统的升级及ERP系统中物流管理系统的实施工作，以下对是实施过程的简要回顾。 项目实施共分为两个阶段，第一阶段为财务系统升级及物流系统实施准备阶段，这一阶段主要完成的工作见表一；第二阶段为物流系统实施、维护及二次开发完成阶段，这一阶段主要完成的工作见表二。 表一：
表二：
因为安琪公司以前使用的老系统只是一个财务核算系统,与浪潮通软目前的Prolution C2产品无论在功能上还是在数据结构上都差别很大，所以升级只能把大部分基础数据升级上来，由于大量新功能的使用，部分基础数据还要进行初始化。升级工作只是该项目的一小部分，大量的工作还是在项目实施上。 在实施过程中，也碰到了国内软件厂商经常碰到的，诸如企业部门之间需要协调、软件流程与企业的实际业务流程不一致的问题，但在企业与软件厂商双方的共同努力下，最终一一解决了实施中碰到的问题。以下几点是该项目实施成功的重要原因： 企业管理层的支持是项目成功推进的重要保障。 由于这个项目涉及到多个部门，又存在业务流程调整的问题，所以根据实际需要，一般由安琪财务总监或安琪项目协调小组负责人不定期的召开会议，通过听取各部门的意见，了解真实想法，会后可以有针对性的解决问题。对于企业自身的管理问题，在这种会议上有的可以当场解决，有的需要会后落实。企业自身的管理问题解决了，既有利于企业自身的发展，更有利于整个项目的顺利推动；对于重要会议，会后形成会议纪要，以安琪总经办的名义发文给各个部门，使每个部门都能更好的了解、参与、支持项目。 其实，有许多项目实施的不太成功，软件还是那份软件，实施人员还是那些实施人员，不成功的一个很大的原因就是企业的领导层对项目不太重视，而简单地将项目的实施交给软件公司或者某个部门负责，最终由于推进过程中困难重重而导致失败。安琪公司的领导具有高瞻远瞩的战略眼光，年初就提出了“鼠标+生物技术”的策略方针，所以在实施ERP项目时给予了项目组非常大的支持，由公司财务总监亲任项目协调人，每当项目实施推进过程中遇到困难时，项目组都会及时开会并向安琪公司的总经理进行汇报，项目的许多文件又都是以总经办的名义正式发布给各部门，也使各部门领导对项目赋予了足够的重视，这是项目能够按计划推进完成的最重要原因。 软件厂商经常与企业沟通，取得企业理解和信任。 对于运行过程中出现的问题，及时了解情况，尽快提出解决办法；对于暂时不能解决的问题，只要不影响软件正常运行，跟企业说明真实情况，取得企业的理解，先让企业变通使用，不因为功能的暂时无法满足而影响整个项目的进度。 对于涉及企业业务流程重组的敏感问题，在实施前给企业详细的解释利害关系，优点缺点，尽量避免软件运行后，才发现根本行不通。想推倒重来。这时就会使实施人员陷入被动，也给企业带来不必要的麻烦。像在正式实施前，企业一直希望通过升级后，使用某项功能，而这项功能将直接影响到企业目前的业务流程，经过双方的认真分析，认为目前还不俱备实施该功能的条件，所以经过反复的交流，软件公司把其中的利害关系以书面文档的形式递交给企业，让企业决定是否使用，最后企业结合本单位的实际情况，反复权衡，并经安琪集团的总经理最后批准后，决定暂时不使用该功能，等明年年初再考虑使用。事实证明，暂时不用该功能对整个项目的实施是有利的。 工作计划、实施步骤文档化。 对于每周的工作，在上周末制订详细的工作计划，同时总结本周的工作计划完成情况，并提交给双方有关项目负责人，使企业根据计划便于安排人力和时间，以方便与项目实施小组进行更好的配合，同时对项目进展情况有一个大致了解；有关的实施步骤、实施计划形成文档，并征求企业的意见，避免实施过程的无序化。 软件操作规程标准化。 ERP企业管理软件与一般财务软件的区别之一就在于它需要企业多个部门配合使用，任何一个环节出问题，就可能影响下一个环节的正常运行，所以对于软件操作规程的标准化、制度化，在实施中就显得非常重要。 在实施过程中，浪潮通软通过不断与安琪公司沟通，了解安琪的实际业务，协助安琪制订出适合企业实际情况的软件操作规程，并形成正式文档，要求公司作为企业制度及时下发给各部门，并要求各部门必须严格执行，当然，随着软件的应用，操作规程也不断的完善调整。通过这种方式，保证了在实施过程中没有出现大的混乱，企业的业务也没有受太大的影响。 项目组成员分工明确化。 这个项目组的软件公司成员分别来自浪潮通软公司总部、浪潮通软公司华中大区、浪潮通软公司在宜昌的合作伙伴，一般是由4-5个人组成，为了保证软件的正常运行，项目组成员按照安琪公司的业务进行了比较明确的分工，每个人负责一块业务，对于解决不了的问题，要求项目组成员及时反馈给项目经理。当然，每个人负责的业务并不是一成不变的，而时随着项目的实施进度不断调整，尽可能的使每个人，都能比较全面的了解企业的业务和软件功能。这样既使项目组成员在实践中得到了锻炼，提高了技术水平，又使项目的实施始终处在一个可控范围内。 四．实施效果分析 信息高度共享，加速了信息在企业内部的传递。 通过分配查询权限，各部门可以通过浪潮ERP系统及时了解到所需的财务、业务信息，也可以通过使用浪潮通软基于B/S结构，利用组件技术开发的领导查询系统，直接通过IE浏览器迅速查找到所需的财务、业务信息，为管理决策提供真实可靠的依据。 通过采购系统，可以统计出供应部采购计划、采购订单的执行情况；原材料、包装物的价格波动情况；计划价格与实际价格的对比情况；每个业务员所属的供应商的应付款情况；以及对供应商档案、报价的查询等信息。这为及时了解市场行情、制定合理的采购政策，以及公正的考核每个业务员提供了参考依据。 通过库存系统，像库存物料余额月报表、日报表，以及仓库保管明细帐，每种物料在各个仓库的库存量，每种物料超出最高库存量或低于最低库存情况，每种物料的质量等级、批号都可以非常清晰的反映出来，配合管理制度，使仓储部门可以真正有效的控制库存量，保证了帐面库存和实际库存的一致性，并为生产部、供应部等部门制订合理的生产计划、采购计划提供了可靠的依据。 通过销售系统，可以根据自定义的价格政策，准确分析每个客户的应享受的价格优惠，可以按办事处、地区、业务员、客户、产品等几种不同类型组合，统计出各自的发货、销售、回款欠款情况；通过查询销售收入、销售费用、销售利润以及综合指标对比等统计报表，实现了对销售业务的全面管理和重点控制，为办事处、业务员的经营业绩考核提供了科学合理的依据。 供应、仓库、销售、财务各部门业务连贯，实现三流统一。
目前可以做到采购计划由采购员输入，生产办审核，然后根据采购计划自动生成采购订单；由领导在系统中审批后，立即打印出采购订单，通过传真机可以直接传真给客户；仓库保管员可以根据审核后订单入库，自动生成采购入库单；经技质部审核通过后，由仓库保管员选择入库单自动登记仓库保管帐，对于登记保管帐后的采购入库单，材料会计可以直接确定物料的实际成本，而不用重复录入单据；入库单自动登记材料核算帐后，材料会计可以选择采购入库单，由软件自动生成财务凭证。 生产部可以在业务发生时，直接通过系统开制入、出库单，相关人员可以持打印出的单据到仓库，库管员在系统中审核单据后，办理入、出库手续。月末成本会计确定产品成本后，由系统自动计算出库成本，分配差异，自动生成凭证。 销售中心储运组可以通过系统开制发货通知单，销售会计审核后，根据发货通知单生成提货单，提货单记帐后，仓库保管员可以在库存系统选择提货单，直接生成出库单，避免了重复劳动，货物凭打印出来的发货通知单、出库单出库。销售发票可以直接从税控系统读入到ERP系统，然后提货单、发票自动生成财务凭证。 以上业务流程，通过软件实现后，大大缩短了工作流程，提高了工作效率，真正做到了物流、资金流、信息流的统一。 强化事前控制，变被动为主动 通过软件提供的告警提示功能，对超计划、超订单的采购，在入库时系统根据预先设置的比率会自动给予提示；对超限额的赊购，在付款时同样会有提示，再加上有关的价格对比统计功能，这样就有效的控制了采购成本，避免了盲目采购和超计划采购，尽可能减少采购环节上的漏洞，采购成本不能降低，整个产品的销售成本是很难降低的。 通过超出告警、短缺告警和超期告警管理，使仓库积压大大减少，有效的降低了库存占用资金；未来时间可能会失效的存货现在可以及时进行处理，降低了非正常损失。 通过价格政策管理，实现自动定价，并根据需要定期处理折扣，对客户、业务员进行赊销限额控制，减少应收帐款，使价格政策做到了规范性和灵活性的统一。这样就变事后分析为事前控制，变被动适应为主动调整，提高了对市场的应变能力。 理顺了各部门之间的工作流程 通过对原来财务系统的升级，财务部所使用的软件系统功能更加强大，使分工进一步明确，新系统提供的与业务系统自动对帐、自动分配出库差异生成凭证、辅助计量单位的自动换算等功能，方便了财务人员的操作，进一步提高了工作效率，加快了财务信息的传递。 业务部门之间的工作流程更加明晰，减少了互相扯皮、责任不清的现象，并且使各部门之间的联系更加紧密，配合更加默契，因为一个部门的流程不能正常进行，将会影响下游部门的正常工作；由于流程的简化，使工作效率明显提高，像材料入库业务，今天到货，一般当天在ERP系统中处理完毕，最迟明天上午9点之前必须要在系统中处理完毕， 以保证系统中信息的准确性和及时性，这在以前一般要拖几天才能完成。 五．综述 一期工程的成功实施，必将极大的推动安琪公司的企业信息化建设，同时为二期工程的实施打下了良好的基础，让我们再一次回顾一下该项目的几点成功之处吧： 该项目成功地将原来的单一型财务核算软件提升为ERP系统，既提高了管理水平，又保护了原有的信息资源； 安琪公司是食品行业的龙头企业，这是浪潮通软公司的分行业ERP策略又一成功的体现，也为其ERP产品在食品行业的推广奠定了良好的基础； 该项目是企业积极配合、成功按计划完成实施工作的典型； 该项目是企业与软件公司的技术人员协同作战而获得成功的典范。 如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：畅享网 姜小姐 jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 | 在线联系 |
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