AMTeam.org: 还是要拓宽思路

AMTeam.org: 还是要拓宽思路

2001/12/10

谈到国内企业的常见管理问题，或者到企业里做调查研究的时候，往往听到一句话：“责、权、利不匹配”。

一听，觉得十分切实，的确有很多优秀的人才在自己的单位里感到不对口、缺标准、没动力、少激励；二听，觉得非常宽泛，如果都匹配了，那不是几乎所有的管理问题都解决了吗；三听，觉得有点棘手，真要有所解决、有所突破的话，好象会触动了企业的上上下下、关联到管理的方方面面，似乎是碰上个没底的窟窿。

于是，每当听到这样的宏篇大论，“企业要转变管理、提高效益，是一个复杂的工程，因此，必须要重视信息化这个问题；……一定不能忽视企业文化的问题；……务必需要解决人力资源问题；……当然，最首要的还是企业领导的观念问题；……下面，我们再来看几个问题”，就会真的想到一个“问题”：这好象是在制造问题，果真能解决问题吗？

直到有一天，看到这样一个例子，说的是某企业“人事丧假制度的前后对比”。

      人事丧假制度（旧制度）：

所有员工如有近亲过世  最多可请三天带薪假。带薪假必须在七天内请完，从请假第一天开始算起，而且其中一天要为丧礼日。而如果葬礼落在原无损工作时间（如周末假日、国定假日、厂修日或公伤假内），则不计薪。

带薪计算方式为   每日八小时计之日薪，加上前三个月一般奖金额依比例计薪。

兼职者  依该员工前一个月平均工时，按日薪与一般奖金额来计算。

员工之近亲包括 配偶、小孩、继子、母亲、父亲、姊妹、兄弟、继父母、祖父母、孙子女、女婿、媳妇以及配偶的父亲、兄弟、姊妹、祖父母。

员工需向人事部门提出丧假申请后，才予计算。

人事部也许会要求证实丧者与员工的亲属关系。

      人事丧假制度（新制度）：

如果你有必要参加亲戚或朋友的丧礼，请通知你的督导人员。

有点豁然开朗的感觉。

但紧接着，又有点为他们担心：这样行的通吗？——且听听例子里的理由：至少九成五的员工其实是值得信任的，只有百分之五不值得信任，制度应该为大多数人而设立。

这么说来，开篇提出的“匹配”大课题也许根本就没有完全意义的解决之道，试想，就算分毫不差地匹配了，不是又会衍生出“组织僵化、氛围沉闷、缺乏创新”等等一系列的“问题”吗？之所以感到诸多问题一团乱麻，或许就是因为没有跳出来看看，或许就是因为一些管理中的基本假设出了问题，如果走不出原来的套路，再好的制度也还是提防某百分之五、同时伤了那九成五的。

看来，还是要拓宽思路，还是可以再拓宽思路。