CRM系统功能全面透视之六：佣金管理

佣金管理功能和特色概览

多种类型的销售代表

1.          直接代理商（配额、按照发票额或客户付款额获取报酬、激励计划、销售竞争等）。

2.          公司外部代理商（统一佣金提取比率、按照客户付款额提取、产品折扣作为佣金等）。

3.          管理人员（配额、由销售代表开具的信用帐单、根据地区销售业绩发放的激励计划、目标管理激励计划等）。

4.          负责产品支持的代表（由销售代表签署的信用帐单、按照全区销量提取激励计划）。

5.          分销商。

6.          OEM原始设备制造商（按照所售出的每件产品提取专利权税）。

7.         客户（多种折扣方式）。

为销售人员建立分类帐

1.          完整地查看销售人员的佣金收入和财务状况。

2.          追踪每名销售人员在每个时期的佣金、收入、激励计划、大笔提款和现金付款的详情。

3.          从计划和销售收入等级等角度追踪销售人员完成配额的状况。

4.         追踪销售人员对阶段性、年度性和截至当前的销售目标的完成情况。

薪酬方案

1.          采用多种配额、销售收入目标和付费表格对薪酬方案进行定义。

2.          将佣金设定为分级费率或者固定数额。制作费率表格，可分为多个级别。

3.          按照销售目标和配额的完成情况来定义佣金，或按所出售的产品件数、并考虑（或不考虑）既定配额目标来定义佣金，或按客户订单、发票或付款情况提取报酬。

4.          根据佣金的费率来定义产品折扣和利润的百分比。

5.          为销售特定类型的产品和服务制定激励性措施。

酬劳调整

1.          将一个销售代表的配额转给另一个销售代表。

2.          将一笔交易在多个销售人员间进行划分。

付款管理

1.          对每一阶段的多次付款进行管理。

2.          记录对每位销售人员付款的历史记录。

3.          设定最高和最低付款限额。

4.          提款前需提出申请。提前安排提款时间。

5.          以发放佣金和激励计划的形式支付提款。

6.          在“付款工作台”中调整付款金额。