ACCENTURE（埃森哲咨询公司）应用案例精选

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创造股东价值是国有企业向商业化企业转型的核心

由于历史的原因，中国的传统国有企业肩负发展国民经济的重任，主要采用以生产为导向的运营模式。随着市场的开放和中国加入世界贸易组织的临近，国有企业面临向以市场为导向的商业化运营模式的转变。创造股东价值正是国有企业提高国内和国际市场的竞争能力，向商业型企业转型的核心。

股东价值的建立并非一蹴而就，而是关系到策略方向，组织和业务架构，管理理念、企业文化、以及利用先进的信息技术手段进行有效管理的全方位的变革历程；同时，也是合理地吸纳国际优秀企业的管理经验，并结合中国经济和企业自身的实际情况而确立运营模式的探索过程。埃森哲公司帮助中国石油化工股份有限公司(简称“中国石化”)重組改制、实现海外上市以及从传统国有企业向国际化大型石油石化公司的转变，就是这种变革和探索的一个典型案例。

中国石化是中国最大的企业和中国最先跻身于财富杂志世界500强的企业之一。中国石化致力于上下游一体化的能源经营，业务包括石油和天然气的勘探、开发，石油的炼制，石化产品的生产及营销。

为了进一步加强公司在国内和国际市场的竞争能力，特别是迎接中国加入世界贸易组织后日益激烈的国际市场的竞争和挑战，从1999年开始，中国石化下决心实行重組改制，到海外上市。在这一过程中，埃森哲公司为中国石化提供了从公司发展战略、组织架构设计、信息技术规划和实施等全方位的集成服务，帮助中国石化逐步建立为股东创造价值的基本核心能力。

¨       树立为股东创造价值的公司宗旨是国有企业转型的首要目标

为了改变传统国有企业的文化，建立不断提高资本占用回报率，为股东创造价值的公司文化，埃森哲公司首先帮助中国石化从业务发展规划着手，明确价值创造的主要驱动因素，并制定实现价值的策略和实施方法。例如：在中国石化新的发展规划中，突出了资本投资要符合公司的长期战略发展和方向，以是否能为股东带来的回报为标准。再如：在中国石化为争取和巩固零售市场份额，采取大规模收购加油站的措施时，埃森哲公司建议建立优化的加油站选择和收购标准，这样才能保证中国石化获得高回报的零售资产，同时，增强了公司在零售市场上的长期竞争优势。

近年来，尽管中国石化在提高管理水平，降本增效方面取得了很大进步，但同国际先进石油石化公司相比还有一定差距，这直接影响到公司的盈利水平和其市场价值。埃森哲公司根据多年在石油石化行业积累的运营经验，建议中国石化通过借鉴国际优秀石油石化公司的先进运营管理方式，有效而快速地降本增效。通过对中国石化的深入了解和参照国际优秀石油石化公司的运营标准，为公司找出了在供应链关键环节上的差距、主要原因、以及应该采取的改进措施。

¨       建立商业化的组织架构，辅以有效的绩效考核和激励机制为股东价值最大化的企业宗旨提供强有力的支持

同传统的国有企业运营宗旨相适应，中国石化旧的组织架构是以生产为导向的组织体系，采用主要以产量、销量为主要考核内容的绩效考核体系，公司各级组织及其主要管理人员的利益没有能够同公司的价值和股东回报有机地结合起来。为了有效地支持公司新的发展战略，体现公司运营的最终目标是实现公司价值最大化的宗旨，参照中国石化的现有业务和未来的发展模式，借鉴国际先进经验，埃森哲公司为中国石化设计了有助于公司实现产、供、销一体化的事业部制的组织架构，强化了公司发挥整体优势，实现资源优化的管理理念。同时，帮助中国石化建立起了充分体现投资回报、股东价值最大化的绩效考核体系，使公司管理层的利益与股东价值相结合，努力为实现股东价值的最大化而管好企业。

¨       建立财务报告体系和先进的信息系统是帮助企业和股东有效监控企业运营状况，不断探寻改进机会和增加股东价值的基础

由于一些历史原因，中国石化在各分（子）公司间没有能够采用统一的财务和会计原则，财务报告流程和形式不统一，同时存在互相独立、难以集成的信息系统平台。这使得中国石化管理层很难及时、准确地了解企业运营状况的真实情况，从而无法考评企业的运作和根据情况制定新的策略和改进措施。埃森哲公司参照国际优秀石油石化公司的经验，为了满足资本市场上市公司的要求，帮助中国石化建立了统一的、能及时反映企业经营状况的财务报告体系和流程。此外，为了运用先进的信息技术，提升中国石化的管理经营水平，埃森哲公司还根据中国石化的具体情况，为公司运用企业资源计划系统（ERP）进行了规划，并同中国石化一道，为即将开始的ERP系统实施做准备。

自1999年以来，埃森哲公司就一直致力于帮助中国石化进行向由传统国有企业向商业化企业的转型，为中国石化提供了从业务发展规划、管理架构、财务报告体系和信息系统的建设等諸多方面的集成化的咨询和项目实施管理服务。在2000年9月，埃森哲公司与中国石化签订建立五年的战略合作伙伴的意向书，表明了双方对过去合作的肯定和对未来长期合作的意愿。埃森哲公司将与中国石化结成战略合作伙伴，共同为双方的发展和为中国国有企业的改革而努力。