面向电子商务时代的企业管理系统设计和开发

开思/TEEMS-专题报告
面向电子商务时代的企业管理系统设计和开发

电子商务时代的来临给传统的企业管理运作模式带来了冲击，也向企业管理软件系统提出了新的挑战。面向电子商务时代的企业管理系统是超大规模的，无论从覆盖的管理范围上，还是包含的各种高新技术上，都是前所未有的。适应电子商务时代的新需求，企业管理系统的设计和开发也必将有别于传统的方式。

开思软件的新一代企业管理系统TEEMS在开发过程中充分注意到这一新的趋势，在软件技术、系统设计、系统测试、文档资料、产品包装、实施方法论设计等许多方面均采用了最先进的方法手段。

首先，新一代的软件系统必须要有最先进的软件技术作为基础。面向对象（Object-Oriented,简称 OO）技术与 JAVA 技术无疑是最好的选择。

1．OO技术提供基于部件构造应用系统的开发方法

所谓基于部件构造应用系统是指利用软件的可重用部分或软件部件来组装应用系统。类似于用机器零件装配机器。一个软件部件可以由单一的或许多个子部件构成，部件间通过一些相互的外部支持功能彼此连接配合，来实现整个应用系统。

利用这种技术可以只同时对一个或几个模块进行设计和开发，不必同时展开所有模块的开发工作。在一部分模块开发完成后再开发另外的模块，并与已经开发出的模块整合起来。这样做可以节省人力，避免复杂工作的同时展开，降低开发管理工作的难度，提高开发计划的准确性，保证开发进度，并且容易形成阶段性开发成果。

2．OO技术的高度模块化与集成性

OO技术的基础源于对对象的分析技术。OO技术认为对象是一种独立的、异步的、并发的实体，对象能够了解一些事情，做一些工作，并且还能够和其他对象协同工作来完成一定的功能。

3．OO技术开发的软件易于维护和扩展

OO技术包含着面向对象分析（OOA）、面向对象设计（OOD）、对象建模技术（OMT）和面向对象的软件工程（OOSE）等技术。这些技术已经形成了一个成熟的、严密的保障体系，使得应用这些技术开发出的应用系统更加稳定和健壮，在维护和扩展时也有充足的技术资料，便于工作的开展。

使用OO技术的应用产品本身的模块化结构，使得日后的维护工作变得简单、直观，工作量也最小。模块化结构还为今后的扩展系统与现有系统的顺利挂接提供了方便。

OO技术中的对象复用技术，使得从需求、分析、设计、编码、测试方案、用户界面到体系结构等软件开发工作中的可复用部分，都能够被新的开发工作所利用，大大提高了系统扩展中开发工作的效率。

4．OO技术开发的应用系统是可配置的系统

利用OO技术对应用系统内部的各种功能进行细分，然后把实现后的各种功能进行模块化封装，可以使应用系统成为一个可配置系统。这种系统允许用户根据自己的需求挑选模块和功能（基本功能部分是必须有的），然后配置出针对某个用户的应用系统。这种方法还可以用来配置不同行业、不同领域的解决方案。

5．面向对象的跨平台开发工具——JAVA

JAVA 是一种简单的、面向对象的、分布的、多线程的、与平台无关的、健壮的、安全的解释型编程语言。虽然它目前的发展还不尽如人意，但它的产生已使一套应用软件运行于多种硬件平台和操作系统，甚至非PC用户前端成为可能。目前，JAVA 所具有的技术特点还是其它的任何开发工具所不能替代的。

其次，一个大型的企业管理软件系统产品决不仅仅是软件程序加使用手册，其本质内涵还有更加丰富的内容。开思软件根据长期为企业提供产品和服务的经验推出的TEEMS既是对过去的总结，更是对21世纪电子商务时代的设计。除了采用OO技术和Java平台以外，TEEMS系统的开发还具有以下一些深度的品质内涵：

TEEMS开发管理：

TEEMS开发是一个庞大的工程，为了有效进行开发过程管理、控制开发进程和软件质量，节约成本、控制开发风险，TEEMS的开发引入了先进的项目管理方法。开思软件结合自身多年软件开发管理经验，充分借鉴了PMI在项目管理方面的最新研究成果以及诸如IBM，Microsoft等软件巨头在软件项目管理方面的经验，设计了一套先进的项目管理方法、规章制度以及实用的软件工具。

TEEMS技术研究：

技术研究是产品开发的重要环节，也是一个产品是否具备可持续发展性的基础。为此，开思软件确立了与IBM公司深度合作的方案，来自美国、加拿大、日本、香港等地的国际一流技术专家频繁造访开思，与开思的技术人员在软件制作技术和项目管理等多个层面交流和合作；开思也多次派出技术专家出国学习和交流。从而也保证了TEEMS系统技术背景的可靠性和可发展性。

TEEMS设计理念：

应用为本始终是开思的基本信念，在TEEMS方案的设计中，充分的体现了应用为本的理念，TEEMS作为企业全面电子化的系列方案，强调方案的实用性和可行性，全面“电子化”是通过TEEMS帮助用户提高经营管理水平和经营效益，乃至在行业领域内建立竞争优势的技术途径。

TEEMS的先进设计：

TEEMS方案不是应用软件模块的堆积，这是因为基于Java的TEEMS应用软件是在继承开思软件系列产品的基础上，面向21世纪电子商务应用设计的，工作流技术是TEEMS的基础技术之一。TEEMS的工作流符合WFMC(工作流管理联盟)规范。21世纪的市场风云变化要求企业具有灵活的响应能力和适应能力，为此TEEMS提出企业应用集成EAI接口，企业可以建立符合企业自身业务实际的业务框架，并可以根据企业发展的需要，灵活改变业务框架，将TEEMS与其他管理系统有效集成，实现业务重组，适应市场变化，建立持续的竞争优势。

TEEMS人力资源：

开思软件拥有一批丰富经验的产品级人才，许多应用咨询顾问拥有丰富的企业管理咨询和应用软件实施经验，不少咨询顾问有着多年的各行业企业管理实际经验。在开思，TEEMS知识库为咨询顾问提供了良好的环境，咨询顾问可以在这里共享开思的经验，获取所需的知识。有计划的业务培训使得咨询顾问可以及时掌握企业管理及计算机应用发展的最新动态。

开思聘请了国内外著名高校和业界的管理学专家、教授作为公司的长期顾问；通过APICS邮件论坛与全球的企业管理问题专家就企业管理的实际问题进行探讨、交流，并跟踪最新的理论研究成果。与IBM等公司的国际专家进行广泛合作和交流也给产品设计和开发奠定了良好的基础。所有这些都为开思软件积累丰富的行业知识提供了知识源。

TEEMS咨询服务：

结合开思的成功经验以及对国内外企业计算机应用的分析研究，开思软件认为，企业要成功地实施企业管理应用系统，关键在于是否可以获得优质的咨询服务和实际可行的实施方案。因此，TEEMS方案不仅仅是一套符合企业实际需求的企业管理应用软件，更重要的是融合了为用户提供管理咨询服务和先进的、适用的、针对性强的企业管理解决方案作为TEEMS的主要内容。

开思或合作伙伴的咨询顾问将与企业管理人员一起，从企业在行业价值链中的地位，在行业供应链中的位置，行业竞争态势、企业的市场地位，企业内部生产供应链、生产经营管理、计算机应用等方面展开分析和咨询服务。基于TEEMS咨询服务将使企业在应用开思的TEEMS之前就开始受益，并为后续的软件应用奠定成功的基石。

TEEMS实施方法学：

通过对企业现状的诊断取得应用方案后，还需要有好的实施方法来指导。伴随TEEMS方案的实施，开思软件提出全新的“企业价值链”概念。

开思软件懂得，在企业提供的各种不同类型产品和服务背后是它的企业管理规范，而企业管理的核心就是企业自身的“价值观”。企业通过提供产品和服务与社会交换，从而实现了其自身价值。在实现与社会交换的众多环节，包括：企业内外部的各项业务和事务交流，帮助企业能顺利实现价值的“价值链”贯穿始终。成功实施TEEMS的过程就是帮助企业用户将有效地发掘和弘扬“价值链”的过程。随着新的电子商务时代来临，客户和供应商，以及商业合作伙伴（不一定有商务买卖关系的伙伴），更加深入地渗透到企业“价值链”中，企业的许多决策和决定更大程度上依赖于他们的参与。“价值链“的作用将愈来愈明显。TEEMS敏锐观察到这样的趋势，提出的“价值链”实施方法论有效地改善和发扬企业自身的价值观，为企业在整个社会中真正实现自身的价值带来无限的推动力。

TEEMS满足企业不同层次的实际需求：