客户关系管理（CRM）培训广告
培训宗旨： 培训对象：各行业的高层管理人员、市场营销经理、客户服务经理、IT部门经理及相关领域的从业人员 培训时间：3天 课程线索：
☆ 第一讲 CRM的发展演变、管理实质及功能概览
☆
第二讲 CRM中的机会营销与销售管理
☆ 第三讲 CRM中的客户关怀与服务管理
☆ 第四讲
呼叫中心（CALL CENTER）的组成结构、功能特点与应用案例分析
☆ 第五讲 CRM应用的基础准备工作与实施步骤
☆ 第六讲 CRM与ERP、电子商务之间的整合关系、应用案例与发展展望 培训费用： RMB 3,000元/人。 如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：畅享网 姜小姐 jill.jiang@amteam.org | 021-51096826-112 | 在线联系 |
专家专栏 用流程管理整合企业的管理体系 某制鞋企业刚刚完成了一个流程优化项目，其最核心的快速补货流程的效率得到了大幅提升。正当整个项目组为之欢欣鼓舞并准备摆下庆功宴时，突然收到来自质量管理团队的投诉，…… 财务ERP与ERP财务 财务ERP与ERP的财务不是一回事。企业资源计划所包括的资源，不仅仅是财务资源，片面强调资金流，难免挂一漏万。 切莫把SaaS又当做大白菜来卖—.. SaaS是强调服务即产品，产品即服务。所以这种无形的产品已经不再可能是以大白菜批发兼零售的那种做法来推广了。 [原创]SBO上线后各部门要做哪些.. SBO是根据中小企业实际业务需求一直在做加法，各个部门到底要做什么，得从系统的功能出发，根据业务与角色来定义。 专家专栏 用流程管理整合企业的管理体系 某制鞋企业刚刚完成了一个流程优化项目，其最核心的快速补货流程的效率得到了大幅提升。正当整个项目组为之欢欣鼓舞并准备摆下庆功宴时，突然收到来自质量管理团队的投诉，…… 财务ERP与ERP财务 财务ERP与ERP的财务不是一回事。企业资源计划所包括的资源，不仅仅是财务资源，片面强调资金流，难免挂一漏万。 切莫把SaaS又当做大白菜来卖—.. SaaS是强调服务即产品，产品即服务。所以这种无形的产品已经不再可能是以大白菜批发兼零售的那种做法来推广了。 [原创]SBO上线后各部门要做哪些.. SBO是根据中小企业实际业务需求一直在做加法，各个部门到底要做什么，得从系统的功能出发，根据业务与角色来定义。 |
|
|