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借鉴知识管理新型的企业管理方法与策略,使竞争情报由物质经济层面向知识经济层面转移,对企业发展起到推波助澜的作用。
为何CRM并未显现出如OA、HR、 ERP红火的局势,让CIO对CRM产生一个味如鸡肋、甚至失败的感觉?
中小企业主在金融风暴下纷纷叫苦连连,成本上涨,资金周转紧张,往日繁忙的生意如今却是门可罗雀。
大家能跟着我一起换一个思路,除了管理软件我们企业还有许多需关注的东西,比如说我今天演讲的主题,企业搜索、竞争情报和知识管理。