MRPII投资中ABC分析

MRPII投资中ABC分析

by AMT 陈铁铮

自从MRPII进入中国以来，已近20个年头。其间有上千个企业应用过MRPII系统，但从其结果看来：大部分企业要么实施完全不成功，要么只实现了部分目标，很难令人满意。笔者认为，没有认清MRPII中的投资重点，是其中很重要的一个原因。我建议可运用“ABC分类法”。

“ABC分类法”即帕雷托规则（Pareto's Law），平常我们也称之“80对20”规则。此规则是一种技术，即对同一类问题或项目进行排序，来认明其中少数争议较大的。帕雷托通过长期的观察发现：美国80％的人只掌握了全国20％的财产，而另外20％的人却掌握了全国80％的财产。于是，他运用此规律到生产上。他的主要观点是：通过合理分配时间和力量到A类──总数中的少数部分，你将会得到更好的结果。当然，忽视B类和C类也是危险的。但是在帕雷托规则中，它们就是得不到与A相等的注重。

在MRPII的投资中，应用帕雷托规则，则ABC三类分别是：足够的硬软件，可靠的数据，有技术劳动者。当然，ABC分类法有与众不同的地方：从费用方面来看的ABC，在得益方面来看，却变为CBA。具体说来，即你的最小投资──过培训的人──会取得最大的回报。这可能是难以置信的，但事实却是如此。

中国的现实中，就花费方面来说，硬软件当仁不让的是MRPII的A项目。企业投入大量的资金购买软件，还购买硬件组成自己的信息网，或连入internet网。高度准确的数据组成B项，其中包括正确并经过组织的物料清单（BOM：Bill of material）、可信的库存信息、正确的工厂工作流程、提前期、定单数、安全库存、废品率、目标的估计。C项是教育所有的用户，使他们明白MRPII能使他们的工作做得更好。

MRPII收益的ABC三类相比较以上，是完全颠倒的顺序。工人的技术是A类，那些注重提高成员知识能力的公司，取得的成绩可以得A。许多公司的领导很轻易相信：买最好的硬软件，将使得使用它们的工人能正确使用，并可提高工作效率。这是一个极大的错误。一个明智的选择，但是用户对其缺乏理解，在任何一个系统中都是不匹配的。对于管理B和C类来说，有教育的工人也是最好的投资。仅受过教育的工人能采集可信的数据。并且，受过教育的人在软件选型和安装硬软件方面，将做得更好。

但是事与愿违，大多数公司把培训当作福利，是一个较低优先权的C类。它们只是教工人怎样操作一个新系统，而对于MRPII这个庞大的系统，这种培训是不够的。还应该包括其他的内容，例如：教导员工重新设计他们的行为，向他们解释公司为什么要改变，且怎样通过MRPII取得理想的结果。当新的想法和行动成为目标时，理解、责任、所有权成为先决条件。

只要员工有好的工具和知道怎样运用他们的潜力，运行的结果将是极好的。教育培训至少应花费MRPII总投资的20％，但是将产生80％的回报。