企业理想的eCRM系统—美国艾克喜获第二

企业理想的eCRM系统—美国艾克喜获第二

根据隶属于国际Ziff Davis集团的台湾PC WEEK中文版于上周公布市场年度调查报告，在企业理想的CRM系统排行旁中，美国艾克凭借其产品的完整性、模块化等特征，同IBM并列位居第二，获得众多企业的认可。

美国艾克股东结构主要为Intel和台湾两家著名的创投公司－－-中国信托集团与怡和创投。目前正式宣布在亚洲已经有十三大行业企业用户成功的使用了艾克提供的eCRM系统，包括上海麦网、上海金丰易居、杭州新利等企业，客户涵盖了银行、保险、证券、旅游、饭店、购物、制造、运输等不同行业。美国艾克通过长期不懈的努力，将即时一对一RT-OTO（Real Time One to One Marketing）理念广泛传播，提倡企业应该向客户提供一对一的个性化服务，并得到了市场的认同。