MAPICS XA需求管理

MAPICS XA需求管理

MAPICS XA需求管理应用模块支持高质量的快速响应的客户服务。该产品组包括五个集成的核心应用：客户订单管理、市场监控与分析、销售分析、网上客户订单管理和预测。

客户订单管理(COM)：这是MAPICS供应链管理功能中需求管理的基石。COM提供快速、灵活的报价、订单输入、提货、运输、发票和订单管理的能力。COM设计简单易于使用的特点有助于用户对客户请求进行响应，回答订单状态的问题、定价／订货／检验项目库存、检验供应商的信贷状况、推荐替代品和在线服务。COM还为主生产计划、预测、销售分析模块提供实际的订单和销售历史数据，同时还通过对EDI和传真的支持实现对电子商务需求的支持。

市场监控和分析(MMA)：提供窗口界面的客户／服务器环境，可以非并行地在线存取销售历史记录和预约记录。MMA支持定义的和特殊的两种分析，使用鼠标可进入详细列表的其它级并从数据仓库中采集信息。MMA友好的用户界面可对查询结果进行筛选、排序并生成报表和图形。

销售分析(SA)：支持仅需要简单报表的销售分析环境；SA提供有限数量的、预定义的销售历史查询。

网上客户订单管理(CN)：使客户、代理商和分销商快速、简便地存取实时信息，并在客户所在地显示，CN利用图形和直观的提示免除了对客户常规培训，您的客户仅需要Internet浏览器上的Web。通过个人电脑，CN使您的用户在几秒内响应查询和订货安排的请求，同时在客户的主系统中建立保安措施。

预测(FCST)：提供一种统计预测的方法论，它可以自动适应变化的客户需求模型。对变化作出及时反应，确保计划得出的生产与实际需求更加匹配，取得的结果是降低库存，提高客户服务水平。由于FCST统计分析中包含季节性、生命周期的历史需求趋势，FCST的统计精度得到改善。