关于印发XXXX的通知

关于印发XXXX的通知，SH（通）字2005-121号……

这是目前我国一些政府机构和企业比较典型的行政和管理方式，他们希望通过下发这样的文件，解决组织中当前存在的某些问题。

当然，这种行政和管理方式对于政府机构和企业组织的确能够起到过一定的积极作用，但是这种做法也存在着一些严重的弊端，

第一，这种以结构性较差的文字方式下发的文件，其内容难以记住，也就比较难以执行；第二，出一个问题就下发一个文件，这样一个个的文件下发，缺乏整体感和系统感，是一种典型的头痛医头、脚痛医脚的做法；第三，可能会发生前后不一致，甚至自相矛盾的现象，于是很多情况下一些文件中会补上一句话：如果该文件与某某文件有冲突之处，按某某执行的精神执行，如此等等；

在现代管理体系中，通过流程方式进行管理早已成为企业或组织管理的最佳实践。流程管理是一种既科学、又合理的管理方式，具有其它管理方式无法比拟的一些优点，比如：

1、流程管理强化了部门的协作关系和员工的团队意识，岗位和部门的职责清晰，明显地减少了高层领导的协调工作量；

2、流程管理结构性强，容易理解，是一种“傻瓜”式的管理方式，只要经过适当培训，就可以掌握工作方法；在一些企业，经常可以看到有些博士所做的工作其实只需要一个大专生的能力就足够了，所以流程管理可以降低人力资源的成本；

3、通过流程梳理和优化，既可以避免管理真空，又可以提高流程效率；

4、通过流程管理文件的版本管理，可以使组织管理体系化、规范化，同时达到持续改进的效果；

流程管理的优点是显而易见的，这也是流程管理如此受现代企业青睐的原因。

看来，我国一些政府机构和企业的管理者们需要加强现代管理意识，多参加一些类似流程管理、管理变革之类的培训课程。

frank 发表于AMT Blog