调查显示：遭遇IT变革时多数专业人士显示焦虑

AMTeam.org消息：根据实时服务管理软件提供商SupportSoft公司日前公布的调查显示，当遭遇IT变革之时，68%的IT专业人士都显示出焦虑。而且，5%的调查对象说当考虑一次较大的IT变革时，他们会更新他们的简历，这也显示出他们对预期结果并不看好。

这次调查向那些期望有一次较大IT变革来影响公司的跨部门IT专业人士询问了他们焦虑的程度。三分之二的人感到焦虑，这一点都不令人奇怪。更糟的是，根据Gartner的预测，利用漏洞——而这些漏洞的补丁出现尚不足30天的情况下——进行网络攻击占所有网络攻击的比例将从2003年的15%增长到2006年的30%，当考虑怎样减轻由IT变革造成的负面影响时，实时服务管理解决方案就显得更加重要了。

软件补丁是企业需要不断面对的无数中IT变革中的一种。也正是因为这个原因，对于今天众多的IT专业人士而言，最大的优势在于更好地管理IT变革，保证新技术和企业实施技术过程的平滑过渡。SupportSoft实时服务管理软件平台提供了这样一种解决方案：它能实现与技术相关问题的优先、主动和实时解决，有助于保证诸如实施或者OS转移承接等IT变革不再是耗费时间的和高风险的过程。