零售数据集市的退货数据处理（by AMT 胡鹏编译）

摘要：退货是零售和电子商务中的一个常见现象。消费者退还不必要的赠品，更换不合身的衣服，并希望在退还不满意的产品时获得退款。

零售数据集市的退货数据处理

by AMT 胡鹏编译

退货是零售和电子商务中的一个常见现象。消费者退还不必要的赠品，更换不合身的衣服，并希望在退还不满意的产品时获得退款。这类交易代表收入的减少，并对企业年终盈亏产生直接影响。而且，退货会对主要的商务分析产生重大影响。

定义“最优”时要结合退货数据

零售数据集市常用来定义度量商务单元中的“最优”项目。例如，营销商常常想定义“最优”顾客，买者试图追寻“最棒”的产品，而地区经理想分析什么是“最佳”存货。在大多数零售数据集市里，“最优”这个术语与“销售最大化”同义。