SAS软件研究所要成为中国最大的BI厂商

SAS软件研究所要成为中国最大的BI厂商
 
潘永花

    虽然SAS软件研究所是年营业额达12亿美元的跨国软件公司，在美国拥有很高的知名度，但在中国虽然SAS已经进来了11年，但知道SAS的人并不多。日前，SAS软件研究所国际部总裁Art Cooke先生的访华向我们昭示着SAS将会把中国列入重要的市场，对中国加大投资力度。记者作为唯一的IT媒体代表，采访了这位首次来到中国的总裁。
    25年的积淀打造BI（商业智能）领域佼佼者
    笔者知道SAS一直是商业智能、数据仓库、数据挖掘和决策支持软件的领导者，可是在这些领域，SAS也有很多的竞争对手，IBM、Oracle都是它强有力的竞争者，那么SAS的特色何在呢？
    Cooke先生认为，SAS在商业智能领域有25年的经验，在12亿美元的年收入中，有30%将会投入研究开发之中，这个比例是软件厂商中的佼佼者。SAS的技术核心是商业智能，而传统数据库厂商的优势在于事务处理，它们并没有将注意力集中在数据挖掘和数据仓库；传统数据库基于操作层，而SAS方案处于分析层。SAS商业智能解决方案是为分析而设计的数据仓库体系结构，这种体系突破了传统数据库的局限性。
    从广度和深度来讲，SAS都是首屈一指的商业智能解决方案供应商。SAS已经由最初的统计分析软件发展成为提供全面的商业智能软件的公司，其产品涵盖构建数据仓库应用的所有步骤，从数据的抽取、转换、导入到数据仓库存储、管理，再到联机分析工具、决策支持工具、数据挖掘产品以至前端的数据展现和报表生成工具，SAS都提供了优秀的产品。而且，在数据仓库基础之上，SAS建立了相应行业解决方案，涉及CRM、SCM、电信、金融、制造业等领域，能够帮助用户快速创建、实施商业智能应用。同时，SAS总结的方法论为用户搭建商业智能应用提供了指导。
    SAS将用户的软件系统看成是倒金字塔型，最底层的是基础设施，主要指的是操作系统，其上是事务处理层，主要指的是数据库产品，比如包括Oracle、IBM DB2等，再向上是应用程序层，主要包括SAPR/3、PeopleSoft等应用软件，最上面才是智能层，也就是SAS所关注的层次。从这几层结构来说，越向上，直接投资回报率越高。
    如何保证用户能够成功构建商业智能应用呢，Cooke认为，用户首先要明确自己需要解决的问题以及下一步要达到的量化的目标，真正意识到商业智能的重要性，将商业智能应用的建立和实施作为一个工程，而不是只使用其中的某些工具。在这种原则下，稳扎稳打，逐步实施，就能比较快地搭建成功的商业智能应用。
    SAS中国：从产品为中心转变为客户为中心
    对于中国的发展，Cooke讲到，SAS总部已经开始密切关注，并把中国列为SAS在5年内建立的全球最重要的5大市场之一。SAS在中国不仅在公司业务上要加大投入，寻找更多的合作伙伴，吸引更多人才，同时也非常重视与中国的教育行业在教学、研究方面进行深入合作，此次拜访了人民大学、清华大学领导，并将会向这两所大学捐赠SAS软件，与它们共同在SAS技术基础上培养出更多高素质的人才。
    据SAS中国区总经理王强介绍，SAS在中国市场的地位与它在全球的地位不相称，这其中的主要原因就在于它以前在中国的运作模式不是面向客户的运作，而是面向产品的方式，SAS一直有一种“酒香不怕巷子深”的观点，与市场有些脱节，而且SAS中国在11年间没有得到SAS总部的支持，一直是自给自足。今年，SAS全球总裁James H.Goodnight博士认识到中国的发展速度非常迅速，总部开始对中国高度重视，SAS中国也将会从面向产品技术的经营模式转变为面向解决方案，面向用户的需求为核心。
    具体来讲，SAS在中国的组织机构将要扩大，团队规模要增加，按金融业、电信业、政府、通用制造业划分部门，重组业务咨询部门，从原来基于产品做技术维护转为业务服务为导向。在重组的过程中SAS将会强化战略合作伙伴策略，不仅包括国外的知名公司，还包括行业经验较多的国内合作伙伴。SAS要在中国市场提供符合中国市场需求的增值解决方案。SAS在全球的地位是有目共睹的，SAS在中国的目标也要成为最大的BI厂商。