说服之外还有什么办法？“得寸进尺”，化整为零，化宏大变革愿景为就在脚下、就在手边的易行可行的一步步行动。
流程管理推进者本身的一些性格、特质，对流程管理的推进效果如何非常有关，流程管理绝不仅仅是“一把手支持”、“公司总体发展提出迫切需求”这样的“宏观”的事儿。
这个“黑箱”不打开，面对“黑箱”的却步不打破，企业的企业管理部/信息部/流程管理专员，作为流程管理的推进者永远走不远。
“如果你真的决定了你的目的地，就总会有人来告诉你如何到达那里”。只需行动起来。
不能总在办公室对着电脑中的制度文件做研究，那样的纸上谈兵往往导致缘木求鱼。流程文件会有相当程度的美丽而虚假。
“王顾问，你到一个企业，一般从哪里观察，可以看出一个企业的流程管理得好不好”？——三个答案。
要通过制度传播开来，最终变成制度——不准在停车位种榕树（写到设计任务书里去），使得这种经验知识能共享并应用。
要推进流程管理，一定要签订一个和咨询公司的合同、咨询顾问进场咨询吗？一定要一把手带队成立一个流程推进领导小组吗？下面这个实例说明不是。这个实例的具体做法是：一、……
