房地产CRM教父 田同生 每当完成一次培训课程后，他就会浏览客户的网站，将鼠标对准上面的logo，然后按右键，对准"图片另存为"，单击，进入保存图片窗口……
摘要：当我鸟瞰已经成为历史的2002年中国CRM市场的时候，萦绕在心头的绝不是懊悔和无奈，而是带有沉重自责的遗憾。 2003：CRM的不等式 by AM……
摘要：当那只揉搓CRM市场的看不见的手握起来的时候，无疑，它点燃起人们无穷的想象和憧憬，但是，它也总有张开让我们看清楚的时候。 2003：CRM没有错by……
摘要：当我们在仔细盘点2002年度CRM市场的时候，欣喜地看到，房地产行业已经成为CRM解决方案应用的重要行业。
摘要：几乎所有的国内CRM厂商面对2002年度的财务报表的时候，年初洋溢在他们脸上的被市场将要出现“井喷”所激发起的那种亢奋烟消云散了，取而代之的则是挥之不……
编者按：人人都在问为什么企业不能“以客户为中心”，所有的原因，都可以追溯到两点：竞争仍然不够充分；2）法律尚未能充分地保护消费者权益。第一点，是中国现在远为……
什么是好的CRM，适合自己特点的就是好的CRM，什么是成功的CRM，能够解决问题的就是成功的CRM，即便是你不称它为CRM。同时我们不要忘记成功是一个阶段性的概……
